to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Sürücü Tavırları
15.02.2026 tarihinde saat 16:45’te İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 17:40’ta kalkarak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Bunun yanında kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların durumu kötüydü ve hijyen neredeyse yok denecek kadar yetersizdi.
Satın aldığım koltuk numarası en arka sıradayken araç değişikliği sebebiyle haberim ve onayım olmadan bir sıra öne kaydırılmıştı. Koltuğun yatırma mekanizması arızalıydı, havalandırma çalışmıyordu ve araç havasızdı. Koltuklar kirliydi, koltuk konforu ve genel temizlik kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı. Ayrıca şoförün yolculara karşı nezaketsiz tavrı, yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.
Bu koşullarda, 889 TL ödediğim bilet ücretinin sunulan hizmeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ya da en azından özür mahiyetinde kullanılabilir bir telafi bileti talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
15.02.2026 tarihinde saat 16:45’te İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 17:40’ta kalkarak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Bunun yanında kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların durumu kötüydü ve hijyen neredeyse yok denecek kadar yetersizdi.
Satın aldığım koltuk numarası en arka sıradayken araç değişikliği sebebiyle haberim ve onayım olmadan bir sıra öne kaydırılmıştı. Koltuğun yatırma mekanizması arızalıydı, havalandırma çalışmıyordu ve araç havasızdı. Koltuklar kirliydi, koltuk konforu ve genel temizlik kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı. Ayrıca şoförün yolculara karşı nezaketsiz tavrı, yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.
Bu koşullarda, 889 TL ödediğim bilet ücretinin sunulan hizmeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ya da en azından özür mahiyetinde kullanılabilir bir telafi bileti talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
