Kamil Koç Otobüsünde Çalışmayan Kalorifer ve Soğuk Yolculuk

14 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasına ait 31 ** plakalı araç ile Hatay‑Ankara seferinde, 22:15’te başlayan ve sabah 07:30 civarında biten bir yolculuk yaptım. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kaloriferi çalışmıyor ya da yeterince ısıtmıyordu. Yol boyunca defalarca soğuktan şikayet etmeme ve özellikle üşüdüğümü belirtmeme rağmen, şoför kaloriferin açık olduğunu söyleyerek beni geçiştirdi.

Kaloriferden en ufak bir sıcaklık gelmediği gibi, klimanın da soğuk üflediğini fark ettim ve tüm yolculuğu ciddi şekilde üşüyerek geçirmek zorunda kaldım. Gece yolculuğunda, kış şartlarında bu şekilde bir ihmalin hem sağlık açısından riskli hem de yolcu konforuna tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu olaydan sonra Kamil Koç ile bir daha yolculuk yapmama kararı aldığımı özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem sürücü hem de araçla ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.