to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır müşterisi olduğumuz Kamil Koç Otobüs firmasından 05/04/2026 tarihinde saat 18:30 a İzmit ten Bursa'ya gitmek için bilet aldık. Bilet satışındaki beyefendi 40 num. Peronda beklememizi söyledi. Biz peronda beklerken otobüs başka perona gelmiş. Firma yetkililerinden otobüs geldiğine dair ne bir mesaj ne de bir arama yapılmadan, yolcuyu almadan otobüs perondan ayrılmış Aradan yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra bir beyefendi arayıp otobüsünüz gitti diyerek telefonu kapattı. Satış peronuna gidip hatalarını düzeltmelerini istediğimizde muhatap olunacak bir insan bulamıyorsunuz. Ben biletin ücretiyle batmam ama Kamil Koç zengin olacak herhalde. Böyle müşteriyle ilgilenmeyen bir firma olduklarını düşünmek istemiyorum ama kalitelerini yerlerde gezdirdiklerini söyleyebilirim. Tüketici, müşteri olarak mağduriyetimizi gidermeleri konusunda uyarıyorum.
Kamil Koç firmasından İzmir-Kocaeli 14.30 biletimizi günler öncesinden aldık. Zamanında otogara geldik. 15.10 da otobüs geldi. Firma araç hostesi olmadan yola çıkacağımızı söyleyince şoför bey aracı tekrar yolcu hizmetleri önüne çekip bu şekilde hareket edemeyeceğini bildirdi. Tüm yolcular indik. İl...
Kamil Koç otobüs firması ile 29/10/2025 11.00 Ankara-Bursa otobüsü için anneme yer aldık. Saat 10.03'te otobüs geldi, yerinizi alabilirsiniz diye mesaj ve e-posta geldi. Saat 10.50'de ise hâlâ otobüs yoktu. Kamil Koç, geç kalma hatasını gerçek olmayan otomatik bir mesajla kapatıyor veya daha önce...
01/09/2024 Pazar günü Bursa şehirlerarası terminalinden Balıkesir'e gitmek için Kamil Koç bürosundan 20.30 Balıkesir aracına bilet istedim. Görevli 20-25 dakika gecikme olabilir dedi. Ben de tamam dedim, aldım biletimi. Otobüs 20.50 gibi perona yanaştı. Kamil Koç görevlisi 20.30 Balıkesir aracı diye...
Ben çok fazla otobüs seyahati yapıyorum ve Kamil Koç firmasını bir daha tercih etmeyeceğim. 17.04.2025 tarihinde Esenler otogardan Çorlu'ya saat 8.00 için bilet kestim. Bilet numaramı da söyleyeyim 3246288239. Kamil Koç peron görevlisine 8.00 arabasının hangisi olduğunu sordum, yönlendirdi. Araçta h...
Kamil Koç firmasında 07.04.2024 tarihinde saat 15:30'ta Bursa-Akhisar otobüsüne ablamla ikimizin bileti vardı. Evimiz otogara 20 dakikalık mesafede olmasına rağmen 1 saat önceden çıktık yola fakat trafikten dolayı 15:40 geçe peronda olabildik. Araç 5 dakika bekleyerek perondan ayrılmış. Firma saatle...
Yorumlar