to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Soğukta Uzun Bekleme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
13 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 15.00 Rize kalkışlı, 04.30 Kahramanmaraş varışlı seferi için Sudenaz A**** adına, 23 numaralı koltuk için 1.750 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer zaten zamanında hareket etmezken, yolculuk esnasında bu kez bk Dinlenme Tesisi önünde araç arıza yaptı ve uzun süredir bozuk araçta bekletiliyoruz.
Yaklaşık 2 saattir soğukta, hiçbir net çözüm sunulmadan bekliyoruz. Ne yeni bir araç gönderildi ne de düzenli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Muavin ve görevli personel, firmadan cevap beklediklerini, ister araçta ister tesiste bekleyebileceğimizi söylemekle yetindi. Bu süreçte yaşadığımız gecikme, belirsizlik ve soğukta bekletilmemiz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 1.750 TL’lik bilet bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, konuyu ayrıca CİMER üzerinden de şikayet olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
