Kamil Koç Lara Servisinde Şoförün Rota İhlali Ve İsteksiz Tutumu

1 Şubat 06:24185

01.02.2026 tarihinde sabah 05.52'de Kamil Koç'un Lara servisini kullandım. Servise binerken Lara güzergahı olduğunu belirttim, sonrasında da özellikle Laura AVM'de inmek istediğimi söyledim. Buna rağmen servis şoförü, güzergah belli olmasına ve henüz gitmesi gereken noktaya ulaşmamış olmasına karşın Dedeman Otel'den dönüşü yapmaya çalıştı.

Kendisine Laura AVM'ye gitmesi gerektiğini hatırlattığımda “Araba oraya gitmiyor” şeklinde yanıt verdi ve isteksiz, söylenerek de olsa Laura AVM'ye kadar götürdü. Yolcu taleplerine bu şekilde isteksiz yaklaşılması ve belirlenmiş güzergah takip edilmeden keyfi şekilde dönülmeye çalışılması hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durum.

Lara servisini kullanan yolcuların mağdur olmaması için özellikle şoförlerin güzergaha uyması ve yolcu iletişimine daha dikkatli ve özenli olmaları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Kamil Koç

2 Şubat 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kamil Koç Servis Şoförünün Kaba Davranışı Müşteri Güvenimi Sarstı

Seçkin

Kamil Koç

26 Eylül 2025 23:48853

"Aksiyon aldığınızı belirttiğiniz için teşekkürler."

1 Destek

Servis Gecikmesi ve Yağmurlu Yürüyüş Şikayeti

Rabia

Kamil Koç

19 Ekim 2024 10:292.774

Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise b...inmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...

1 Destek

Kamil Koç Turizme Yakışmayan Bir Servis Şoförü.

Murat

Kamil Koç

29 Ağustos 2023 23:462.885

Kamil Koç turizmden genel olarak memnunum ve seyahatlerimde öncelikli tercih ettiğim bir turizm şirketidir. Fakat yaşadı...ğım bir olay bu düşüncemi biraz zedeledi. 29.08.2023 tarihinde Kamil Koç turizmden bilet satın aldım. Saat 22.30 da gelmesi gereken 34 GCM 444 plakalı servis 20 dakika geç geldi. G...

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Kamil Koç Yolculuğumda Büyük Hayal Kırıklığı

Dilek

Kamil Koç

5 Ağustos 2025 14:39479

Kamil Koç Turizm’e ait çalışanların bilgisizliği, harita bilgisi eksikliği ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildi...m. 04.08.2025 tarihinde Urla’dan Bodrum’a gitmek için rezervasyon yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. F****isimli bir çalışan, aracın Urla’dan kesinlikle geçmeyeceğini ve ...

Muavinin Kaba Tavırları Ve Eksik Servis Canımı Sıktı

Hülya

Kamil Koç

19 Ocak 2025 17:502.236

Kamil Koç firmasından 17.01.2025 tarihinde Antalya'dan Çorum'a saat 14.00 için internetten bilet satın aldım. 34 jp 0452... plakalı araç yarım saat geç geldi. Ve gece 02 de ulaşmamız gereken Çorum'a 2 saat sonra ulaştık bilet gidişimize göre en az 400 TL fazla idi ama tüm bunların dışında beni asıl rah...

1 Destek