to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmir 13:30 otobüsü ile yaptığım seyahat sonrası şehir içi servisinde mağdur edildim. Terminalde servise binerken özellikle Balçova servisi olduğunu söyleyerek bindik; ancak şehir içi servis, yağmur bahanesiyle her zaman girdiği Balçova’ya gitmedi.
Servis bizi Fahrettin Altay meydanı’nda indirip devam etmeyeceğini söyledi ve “buradan otobüse ya da taksiye binersiniz” diyerek yönlendirdi. Şoförün bu tutumunu tamamen keyfi bir uygulama olarak görüyorum, çünkü Balçova servisi denilerek yolcu alınıp daha sonra yarı yolda bırakılıyoruz.
Konuyu firmanın WhatsApp hattına ilettim; ancak şoförlerle iletişime geçip sorunu o an çözmek yerine sadece kayıt açtıklarını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Ne o anda bir çözüm sunuldu ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Balçova servisi denilerek yolcu alınıyorsa, servisin Balçova’ya kadar gitmesini ve bu tür keyfi uygulamalar için gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ocak Cuma günü Kamil Koç’un 23.00 İzmir–Alanya seferi için biletim vardı. Bana bildirilen İzmir içi servis noktası Hoca Ahmet Yesevi Kız Yurdu önüydü ve servisin 21.45’te orada olacağı söylendi. Ben de yaklaşık 20 dakika öncesinden durakta beklemeye başladım, ancak belirtilen saat gelmesine rağme...
Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, bilet satış aşamasında özellikle ücretsiz servis imkânının olduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetten yararlanamadım. Seyahatimin saat 15.00 civarında olmasına ve bilet alırken bu bilgiyi dikkate alarak tercihimi Kamil Koç’tan yana kullanmam...
15 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya–İzmir seferi için 23 Ocak 2026 saat 09.00’a bilet aldım. Otogara geldiğimde koltuğuma başkasının oturduğu...
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
2 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum’dan İzmir’e 13.00 kalkışlı bir yolculuk yaptım. Otobüsün teknik olarak arızalı olması sebebiyle tüm yolculuk boyunca araç çok yavaş ilerledi. Ayrıca klimalar çalışmadığı için otobüs içinde hava oldukça bunaltıcıydı. Şoförün yolcularla iletişimi kaba ve ...
Yorumlar