to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kalkması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç olarak otobüs otogardan saat 21:00’de çıkabildi.
Bu gecikmeler nedeniyle planlarım aksadı ve ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, bu yüzden mağduriyetimi iletemedim.
PNR numaram: 3283981***. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek masraflarım için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Kamil Koç personeli tarafından yanlış yönlendirilerek İzmir-Kuşadası seferi yerine farklı bir otobüse bindirildim. Bindirildiğim otobüsten ise akşam hava kararmış haldeyken otogarın çıkışında indirildim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşter...
29.08.2025 tarihinde, Çanakkale Otogar’dan saat 18:00’de Kamil Koç firmasına ait otobüsle yapmam gereken seferde, 15 dakika rötar yaşadım. Rötarın nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sonradan, geç kalan bir yolcunun beklenmesi nedeniyle hareket edilmediğini öğrendim. Benzer bir durumu da...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR: 3279951484 numaralı bilet ile Kırıkkale Otogarı'ndan Yozgat yönüne saat 20.30’da hareket etmesi gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 21.15 civarında kalktı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; her seferinde rötar süresi değişmekle bi...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Kamil Koç’un İzmir–Balıkesir seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farında...
Yorumlar