to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için aldığımız Kamil Koç biletleriyle (PNR: 3321592612 ve 3321592337) toplam 1.800 TL ücret ödeyerek çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. 22.00’de kalkması gereken araç, saat 00.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve saatlerce otogarda bekletildik.
Önce seferin bir saat rötarlı olacağı söylendi, ardından otogarın girişinde olduğu, “2 dakikaya burada” denilerek defalarca oyalandık. Daha sonra ise otobüsün önce Alibeyköy Otogarı’na uğradığı, oradan yeni yola çıktığı söylendi. Bu süreçte yolcu ve personel arasında tartışmalar yaşandı, kimseye net ve doğru bir bilgi verilmedi; sürekli çelişkili ve yanıltıcı açıklamalar yapıldı.
Saatlerce geciken sefer, verilen yanlış bilgiler ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle ödediğimiz 1.800 TL bilet ücretinin iadesini ve bu yaşananlarla ilgili net, doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3317208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için (PNR: 3283827***, Obilet B002) Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da geldi. Gelen otobüs ise beni Esenle...
23.08 2024 de sabah saat 08.30 da Safranbolu'dan İstanbul'a gidecek otobüs için 10 gün önceden bilet aldım. Otele rezervasyon yaptım ve tüm günün ve saatlerin planlamasını yaptım. Bugün yani 22.08.2024 de saat 18.30 da seferim iptal edildiğine dair telefonuma mesaj atılmış Kamil Koç tarafından. 10 ...
13.09.2025 tarihinde İzmir otogarı’ndan saat 21:01’de Safranbolu’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Bileti aldığımız yazıhaneye otobüsün hangi perondan kalkacağını sorduğumuzda, bize 46 numaralı perondan kalkacağını söylediler. Saat 21:00’de hala otobüs gelmediği için tekrar yazıhaneye...
Yorumlar