to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Havza-İzmir seferinde 38 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Saat 1.30’da otogara girmesi gereken araç, 3.00’ten sonra giriş yaptı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs oldukça bakımsızdı, kliması düzgün çalışmıyordu ve araç çok havasızdı. Yolculuk boyunca ikram servisi neredeyse hiç yapılmadı; sıcak havada 14 saat boyunca bir bardak su bile verilmedi. Kamil Koç gibi köklü ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir yolculuktu.
Aynı sorunları bir hafta önce başka bir aile bireyim de Kamil Koç ile yaptığı yolculukta yaşadı. Kişi başı 1600 TL ödememize rağmen bu kadar kötü bir hizmet almak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi, özür ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Trabzon’dan Zonguldak’a Kamil Koç firmasının 16:30 otobüsüyle, 38 ve 39 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. 15 saatlik uzun yolculuk boyunca yalnızca bir kez su verildi, ikramlar yetersizdi. Personel yolcularla ilgilen...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-İzmir-Datça seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim 00.15’ten 01.30’a ertelendi ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ancak otobüs yine de 25 dakika daha geç kalktı, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladığı...
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Marmaris-İstanbul seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün koltukları oldukça sıkışık ve konforsuzdu, prizler çalışmıyordu ve klima yalnızca şoför bölümünde etkiliydi, yolculara yeterince ulaşmıyordu. Bu durum hem benim hem de...
11.08.2025 tarihinde Balıkesir Otogarı’ndan İstanbul’a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 16:30 otobüsüne bilet almama rağmen, 17:00 otobüsüyle birlikte hareket ettiğimiz söylendi; bu durumda neden 16:30 otobüsü olduğu konusunda bir açıklama yapılmadı. Yolculuk...
08.08.2025 tarihinde saat 00.45’te Kamil Koç firmasının 45 a***7 plakalı otobüsüyle İstanbul-İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından beri otobüste klima çalışmıyor ve yaz ayında tavan camlarının açılması yeterli olmuyor; bu nedenle yolcular kan ter içinde kaldı. Temizlik konusunda ...
Yorumlar