Kamil Koç Erzurum-Kayseri Seferinde Gecikme, Havasız Otobüs İçin Özür Ve İade Talebi!

Esra

Kamil Koç

24 Ocak 15:37

213

24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç Erzurum–Kayseri seferine 35 numaralı koltuk ile bilet aldım. Araç yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletildi.

Otobüs geldiğinde ise içerisi aşırı derecede havasızdı, yolculuk boyunca doğru düzgün havalandırma sağlanmadı ve bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Ne gecikme ne de otobüsün konforsuzluğu için firma yetkililerinden herhangi bir açıklama veya özür gelmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem gecikme hem de konforsuz yolculuk için özür dilenmesini, bilet ücretimin iadesini ve gerekirse ek indirim veya telafi edici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

26 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Gecikmeli Ve Konforsuz Yolculukta Mağduriyet Yaşadım

İlayda

Kamil Koç

05 Eylül 2025 15:15

247

05.09.2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 3285778945 numaralı biletle Köyceğiz-İzmir seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 13.00’te gelmesi gereken otobüs, Köyceğiz’e 14.00’te geldi ve yaklaşık bir saat gecikti. Ayrıca otobüs oldukça eskiydi, havalandırma yetersizdi ve içerisi aşırı sı...

Kamil Koç 55 Dakikalık Gecikme Bildirimi Ve Çözüm Sunulamaması İşime Büyük Zarar Verdi

Soner

Kamil Koç

24 Ocak 08:47

378

24.01.2026 tarihli, saat 08.15'te Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç Turizm'den 3323269313 PNR numarasıyla 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Seferin 55 dakika gecikeceğine dair mesajı ise otogarda beklerken, saat 07.46’da aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirme nedeniyle başka bir pl...

Salime sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs 5 Dakika Gecikmemizde Haber Verilmeden Hareket Etti, Mağdur Edildik!

Salime

Kamil Koç

05 Ekim 2025 20:01

357

05.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Erzincan Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet almıştım (PNR: 3294014080, koltuk no: 9). Otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika geç kaldık ve otogara ulaştığımızda otobüsün gitmiş olduğunu gördük. Ne tarafıma herhangi bir arama y...

Kamil Koç Otobüs Arızası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Soğukta Mağdur Edildim!

Hatice

Kamil Koç

28 Eylül 2025 13:07

308

27.09.2025 tarihinde, saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Erzurum Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden otobüsünde (PNR: 3290510984, 9 numaralı koltuk) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta bekletildik. Arıza tam olarak giderilemediği...

Kamil Koç İstanbul Karabük Seferinde Gecikme ve Koltuk Karmaşası Nedeniyle İade Talebi

Fatma

Kamil Koç

23 Ocak 21:28

368

23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...