Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç E-Faturalarım Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

ID:34333231

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç E-Faturalarım Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

İzzet

Kamil Koç

24 Kasım 2025 15:00

540

21 Kasım 2025 tarihindeki Kamil Koç yolculuğuma ait e-faturayı ne Kamil Koç’un kendi sistemi üzerinden ne de Obilet üzerinden alabiliyorum. Kamil Koç e-fatura ekranında her denememde "Fatura oluşturulamıyor" hatası ile karşılaşıyorum. İlgili bilet numaram 3307137922’dir ve bu bilet için herhangi bir iptal, iade veya değişiklik işlemi yapılmamıştır.

Bu sorun sebebiyle hem 21 Kasım 2025 tarihli yolculuğumun hem de yaklaşık 1 hafta önce yaptığım, PNR numarası 3305299229 olan diğer yolculuğumun faturasına ulaşamıyorum. Konu ile ilgili hem Kamil Koç hem de Obilet tarafıyla görüştüm, bana faturalarımın mail yoluyla gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen hiçbir fatura tarafıma iletilmedi.

Her iki yolculuk için kredi kartı ile toplam 739 TL ödeme yaptım ve bu ödemelere ait faturalarımı resmi kayıtlarım için acil olarak almak istiyorum. Yaşadığım bu fatura oluşturma ve iletmeme sorununun ivedilikle çözülmesini ve her iki seferin de e-faturalarının e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

30 Kasım 2025 11:01

21 Kasım saat 20.30 Yozgat–Kırşehir seferi için aldığım bilete ait faturamı 10 gündür her yolu denememe rağmen hâlâ alamadım. Yolculuk sonrasında fatura talebimi ilettiğimde mail adresimi aldılar ve fatura oluşturulunca gönderileceğini söylediler.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi, ek bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de resmi işlemlerim için gerekli olan faturaya ulaşamıyorum.

21 Kasım tarihli seferime ait faturamın acilen mail adresime gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Orkun

1 Destek ,

1 Yorum

Kamil Koç

26 Kasım 2025 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Orkun

Benzer Şikayeti Var

12 Aralık 2025 20:39

Bana da hala adam akıllı bir dönüş yapamadılar gelir idaresi başkanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazmak mantıklı geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’tan Alınan Biletlerin Faturalarına Ulaşamıyorum, Acil İhtiyacıma Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Kamil Koç

19 Kasım 2025 06:26

1.042

06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...

kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kamil Koç’tan Faturamı Bir Türlü Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Yasal Hak İhlali

Ömer

Kamil Koç

20 Kasım 2025 23:18

496

11.11.2025'de Ceyhan’dan İzmir’e yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime ait PNR numaram 33031178**, ödediğim tutar ise 1200 TL’dir. Bu yolculuğa ait faturamı şirketime vermek zorundayım ancak Kamil Koç’tan bir türlü faturamı temin edemiyorum. İnternet üzerinden PNR numaramı girip...

Fatura Oluşturulamıyor: Kamil Koç'tan Bir Haftadır Çözüm Bekliyorum

Erdoğan

Kamil Koç

23 Kasım 2025 15:00

356

16.11.2025 tarihinde Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için aldığım, PNR numarası 330 568 3024 olan biletime ait faturayı Kamil Koç’un sisteminden bir türlü oluşturamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen “Fatura oluşturulamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunl...

1 Destek