Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Çocuk Biletinde İndirim Uygulanmadı, Yolculukta İlgisizlik ve Mağduriyet Yaşadım

ID:33477429

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Çocuk Biletinde İndirim Uygulanmadı, Yolculukta İlgisizlik ve Mağduriyet Yaşadım

Ömer

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 19:57

738

23 Ağustos 2025 tarihinde Sarayköy-Alanya 23:15 seferiyle (16** plakalı araç, PNR: 3281679181) Kamil Koç ve Obilet üzerinden bilet aldım. 12 yaş altı çocuğuma alınan bilete, kanunen uygulanması gereken yüzde otuz indirim uygulanmadı. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de bilet satış noktalarıyla görüştüm, ancak internetten alınan biletlerde indirim olmadığını, şubeden alınması gerektiğini söylediler. Hem ortak bilet satış noktalarından hem de Kamil Koç’un kendi ofisinden sormama rağmen indirim uygulanmadı.

Ayrıca, yolculuk sırasında inmek istediğimiz durakta (otogar öncesi) eşim ve çocuğumu indirmeyi unuttular ve 15 km ileride, otogarda indirdiler. Üstelik bu aksaklık için bir özür beklerken, muavin “şikayet edebilirsiniz” diyerek ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Bu yolculuk için kredi kartı ile 1260 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, indirim hakkımızın ücret iadesiyle karşılanması ve özellikle muavinin tavrı için gerekli yaptırımın uygulanarak tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

26 Ağustos 2025 16:52 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ömer

09 Eylül 2025 23:28

Tarafıma bir sonraki seyahat için indirim hakkı tanıyacağınızı söylediniz onunla ilgili mesaj bile gelmedi. Neresinden bakarsanız bakin bizim için tam bir fiyasko olarak hatırada kalacaksınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Durağında Alınmadım, Bilet İadem Bir Aydır Yapılmadı

Seval

Kamil Koç

12 Eylül 2025 16:11

284

14.08.2025'de Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 3279539683) Sarayköy-Aydın seferinde, Sarayköy durağında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Bir sonraki otobüs ise 6 saat sonraydı. Olay sonrası bilet ücretimin iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesi...

Seçilen Otobüs Özellikleri Sunulmadı Yaşlı Yolcular Mağdur Oldu

Yıldız

Kamil Koç

01 Eylül 2025 11:29

857

29 Ağustos 2025 tarihinde, PNR: 3283007057 numaralı Ankara-Alanya 22:30 seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Yaşlı annem ve teyzeme otobüs bileti aldım; o biletten Kamil Koç firmasının TV’li, internetli, prizli, radyolu özellikli koltuklarını seçtim. Ancak şu anda annemler...

secilen-otobus-ozellikleri-sunulmadi-yasli-yolcular-magdur-oldu-1.jpg

Gülnihal sonucu yetersiz buldu

Kamil Koç Rötar Sonrası İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

Gülnihal

Kamil Koç

18 Ekim 2025 05:18

419

15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:15’te Kütahya-Afyon güzergahı için Kamil Koç’tan iki kişilik (toplam 498 TL) bilet aldım. Seyahatte rötar yaşandı ve bu nedenle bileti iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve son 20 dakika kala rötar olacağı b...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Erken Hareket Eden Otobüs Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Büşra

Kamil Koç

05 Ağustos 2025 19:21

730

15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç firmasına ait 16:55 Göreme Otogar–Malatya seferi için biletim vardı (Bilet No: 3270233802, ücret: 1150 TL). Otogara zamanında gittim, ancak seferin 18:00’e ertelendiği söylendi. Valizlerimi otogarda bırakıp, 17:00 civarında bir şeyler alma...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferin Son Anda Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Yetersiz Çözüm

İsmail

Kamil Koç

02 Eylül 2025 16:58

366

25.08.2025 tarihinde oğlum için aldığım Küçükkuyu-Dalaman seferi (PNR: 3281643498) hiçbir açıklama yapılmaksızın, hareket saatine yalnızca 15 dakika kala SMS ile 2 saat ertelendi. Bu ani değişiklik nedeniyle oğlumun tüm bağlantılı uçak ve servis planları iptal oldu, ciddi maddi ve manevi zarara uğra...