to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihli saat 21:30 kalkışlı Bursa–Finike seferinde, 16 *** 150 plakalı Kamil Koç aracında annem yolcu olarak seyahat etmekteydi. PNR numaramız 3318592111’dir. Yolculuk normal seyrinde devam ederken, sabah saat 07:30–08:00 civarında Antalya Şehirlerarası Otogarına gelindiğinde, araçta 6 kişi kaldığı gerekçesiyle “araç arızalandı” denilerek sefer tamamlanmadan yolculuk sonlandırılmıştır.
Annem ve diğer kalan yolcular, Finike’ye giden ilçe otobüslerine yönlendirilip bu araçlarla gönderilmiştir. Bu durumun daha önce de bir kez yaşandığını biliyoruz ve aynı şeyin tekrar etmesi sebebiyle bunun artık tamamen ticari gerekçelerle yapılan bir haksızlık olduğuna inanıyorum. Biz de istersek Antalya’ya kadar bilet alıp oradan ilçe araçlarına binebilirdik; ancak Finike bileti almamızın sebebi yolculuğun tek araçla ve güvenli şekilde tamamlanması beklentisiydi. Antalya'dan Finike’ye giden bu ilçe araçları çok sayıda durakta yolcu alıp indiriyor ve yol güzergahı virajlı, riskli bir rota.
Yaşanan bu ikinci benzer olay nedeniyle Kamil Koç’tan bu sefer için ödediğimiz bilet bedelinin %100 olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamanın tekrar etmesi veya mağduriyetimizin giderilmemesi halinde gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımın bilinmesini istiyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk ve 3293585965 PNR kodu ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek Bursa-Antalya seferi için bilet aldım. Yolculuğumuz saat 14:00’te başladı ve kullandığımız 03uv808 plakalı araç yolda arıza yaptı. Araç çok yavaş hareket etmeye başladı, uzun süre tra...
Kamil Koç firmasından 23.05.2024 tarihine saat 22:00 Kumluca - Bursa seferine eşim ve çocuğum için 2 adet bilet aldım. (PNR kodu 316 228 6225) Güzergah başlangıcı Finike-Kumluca-kemer-Antalya... -Bursa olarak gitmekteydi. Ama benim bineceğim Kumluca bölgesinden sadece benim aldığım 2 adet bilet oldu...
24 Eylül 2025 tarihinde annem için Kamil Koç’tan İstanbul-Gönen güzergahında, 9.05 hareket saatli bilet aldık (PNR: 3290503376). Annem ilk kez şehirler arası otobüs kullanacağı için güvenilir bir firma olarak Kamil Koç’u tercih ettik. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikl...
24.10.2025'de Kamil Koç ile Finike’den Isparta’ya yolculuk yapmak üzere 3298778601 numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 14:30 olmasına rağmen araç 14:28’de hareket etti ve ben 14:31’de terminale ulaştığımda otobüs çoktan gitmişti. Hatta terminale girdiğimde otobüs tam çıkıyordu; eğer beni ...
16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
Yorumlar