to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3293846527 numaralı biletim ile Kütahya-Afyonkarahisar seferini kullanmak üzere otogara geldim. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücret iadesi veya bilet değişimi yapılamayacağı söylendi. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değişti...
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çıkışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet...
21 Mart tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri otogarı seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3338361441 olan, Eray E* adına toplam 2 adet, 1800 TL tutarında bilet satın aldık. Saat 20.10 civarından itibaren otogarın üst kattaki Kamil Koç peronlarında beklemeye başladık. Bayram dönemi v...
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0...
21 Mart saat 21:00 için Ankara’dan Çaycuma’ya Kamil Koç’tan 3338511308 numaralı bileti aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle yollarda ciddi trafik vardı ve ben de bu yüzden yaklaşık üç saat önce yola çıkmama rağmen otogara zamanında yetişemedim. Buna rağmen firma tarafından otobüs saatine yakın hiçbir ş...
Yorumlar