Ana Sayfa
Kamil Koç
Kamil Koç Bilgilendirme Yapılmadan Bekletilme Ve Araç Değişikliği Mağduriyeti

ID:33918287

Kamil Koç Bilgilendirme Yapılmadan Bekletilme Ve Araç Değişikliği Mağduriyeti

Emrah

Kamil Koç

11 Ekim 2025 09:12

1.462

09 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Antalya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 3295089131 numaralı biletiyle Erzincan’a gitmek üzere otobüse bindim. Sivas Otogarı’na vardığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca otobüste bekletildik. Ardından, yine herhangi bir açıklama yapılmaksızın tüm yolcuların başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte ne bir özür ne de bir açıklama ile karşılaştık. Bekleme süresi ve aktarma işlemiyle ilgili önceden bilgi verilmemesi, Kamil Koç gibi büyük bir firmadan beklemediğim bir hizmet anlayışıydı.

Yaşanan bu aksaklığın müşteri memnuniyeti açısından telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

11 Ekim 2025 10:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’tan Pahalı Bilet, Sıfır Memnuniyet: 45 Dakika Otobüs Bekletildi!

Melike

Kamil Koç

07 Eylül 2025 20:51

473

7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Gecikme, Kötü Muamele Ve Mağduriyet

Ahmet

Kamil Koç

08 Ekim 2025 06:13

589

08.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3294901493 numaralı bilet ile Aksaray Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 5:15 seferine iki kişi olarak bilet aldık. Araç önce 15 dakika rötar yaptı, ardından otogardan 30 dakika boyunca çıkmadı ve otobüsümüz 06:00’da hareket etti. Bu gecikme neden...

Kıraç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kamil Koç Otobüsünde Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet Nedeniyle Taksi Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Kıraç

Kamil Koç

30 Eylül 2025 10:05

866

30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Burdur’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3292548299 numaralı biletle şehirlerarası otobüs yolculuğu ya...

Kamil Koç Otobüsün Otogardan Yolcu Almadan Geçmesi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Cem

Kamil Koç

12 Ekim 2025 16:23

651

12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Mola Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nur

Kamil Koç

21 Eylül 2025 12:04

963

20 Eylül 2025 tarihinde, 23.00 kalkışlı Isparta Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 3 kişilik Kamil Koç bileti (rezervasyon numarası: 3289444177) aldım. Ancak otobüsün 23.59’da kalkacağı son anda bildirildi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 23.59 olar...