Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35546787

Birebir Değişim Garantili RTX 4070 Sürekli Isınma Ve Garanti Reddi

profile
Yasin
Beta Plus Teknoloji
25 Mart 07:48
20

9.02.2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Galax geforce RTX 4070 super 1-Click oc 2X v2 12GB GDDR6X 192 Bit dlss 3 ekran kartını, 2 yıl birebir değişim garantili olarak satın aldım. Cihazı Aralık 2025’ten itibaren kullanırken ısınma sorunu, buna bağlı olarak ekranın kararıp tekrar gelmesi ve sıcaklık yükseldiğinde oyunlardan atma gibi problemler yaşamaya başladım.

Bu sorunlar devam ettiği için ürünü 12.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. 24.03.2026 tarihinde ise ürünün serviste test edildiği ve “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Ürünü Betaplus’ın kendisi incelemiş, ancak yaşadığım sorunlara ve açık şekilde belirttiğim şikayetlere rağmen değişim talebim dikkate alınmamış durumda.

Satın alırken özellikle 2 yıl birebir değişim garantisi vaadiyle bu ürünü tercih etmiştim. Buna rağmen Betaplus (Gaming. Gen olarak da biliniyor) süreç boyunca yardımcı olmadı, sadece servise yazılı e-posta göndermemi söylemekle yetindi. Ürün halen servis sürecindeyken, verilen birebir değişim sözünün tutulmasını ve ekran kartımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihleri Yanlış, Kişisel Verilerim Tehlikede Ve İade Tutarı Yetersiz

profile
Recep
Beta Plus Teknoloji
21 Şubat 10:40
624

21.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Betaplus satıcısından Dell Gaming g16 7630 model laptop satın aldım. Ürün tarafıma “Dell Türkiye garantili” ve sıfır olarak satıldı. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle 08.12.2025 tarihinde Dell Türkiye ile iletişime geçtim. Dell, garanti başlangıç tar...

garanti-tarihleri-yanlis-kisisel-verilerim-tehlikede-ve-iade-tutari-yetersiz-6.jpg
garanti-tarihleri-yanlis-kisisel-verilerim-tehlikede-ve-iade-tutari-yetersiz-4.jpg
garanti-tarihleri-yanlis-kisisel-verilerim-tehlikede-ve-iade-tutari-yetersiz-3.jpg
garanti-tarihleri-yanlis-kisisel-verilerim-tehlikede-ve-iade-tutari-yetersiz-1.jpg
1 Destek
1
Kibar sonuçtan hiç memnun değil

Satıcının Razer Naga Pro Mouse Değişim Kararını Uygulamaması

profile
Kibar
Beta Plus Teknoloji
10 Şubat 16:04
744

27 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Beta Plus Teknoloji’den Razer Naga Pro kablosuz gaming mouse satın aldım ve ürünü yaklaşık 1 yıla yakın bir süre sorunsuz kullandım. Sonrasında mouse’un scroll tuşu arızalandı. Ürünü yetkili servis Providyo’ya ilettim, 24 Ocak 2025 tarihinde arızayı kabul e...

saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-4.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-3.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-2.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-1.pdf
1 Destek
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Ve Defolu Monitör İçin Tek Seferlik Tam İade Talebi

profile
Nisa
Beta Plus Teknoloji
13 Şubat 14:58
511

Betaplus markalı XG32XCWMG model monitörü 21 Ocak’ta İdefix üzerinden, aracı firma olarak Betaplus’tan satın aldım ve ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun daha önce açılıp tekrar kapatılmış olduğunu fark ettim. Ürünü kurduğumda monitörün defolu ve bozuk olduğunu gördüm ve 2...

1 Destek

Değişim Talebine Rağmen Para İadesi Yapıldı

profile
Deniz
Beta Plus Teknoloji
24 Mart 18:39
1

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Mchose a5 Ultra model bir mouse satın aldım. Ocak ayının sonunda üründe sorunlar yaşamaya başladığım için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu süreçte tarafıma sürekli teknik sürecin devam ettiği söylenerek yaklaşık 20 ...

Benzer Şikayet Yaz