to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde, 23.00 kalkışlı Isparta Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 3 kişilik Kamil Koç bileti (rezervasyon numarası: 3289444177) aldım. Ancak otobüsün 23.59’da kalkacağı son anda bildirildi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 23.59 olarak belirtilen kalkış saati de yine gecikti ve otobüs ancak 00.17’de hareket etti.
Yolculuk sırasında ise yaklaşık 5 saat boyunca hiç mola verilmedi. Yolcuların tuvalet ihtiyacı için sadece yolcu indirirken “5 dakikanız var” denilerek aceleyle kısa bir süre tanındı. Bu durum hem yolculuğu oldukça zorlaştırdı hem de büyük bir mağduriyet yaşattı. Kamil Koç gibi köklü bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi gerçekten üzücü.
Bu yaşanan aksaklıkların telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 3 kişi için toplamda 2900 TL ödeme yaptım ve bu hizmet kalitesini kesinlikle beklemiyordum.
11.08.2025 tarihinde, Adana Otogarı'ndan Hatay Otogarı'na Kamil Koç firmasından 06.00 kalkışlı, 7 numaralı tekli koltuk için 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti kalkış saatinden sadece 5 dakika önce, yani 05.55'te aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsü...
02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...
6 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 52 ** plakalı otobüsüyle Isparta otogar’dan Rize otogar’a yapmış olduğum yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğumun başlangıcında otobüs 1 saat gecikmeli geldi ve yolcular olarak yerleşmemize rağmen uzun süre neyi beklediğimizi bilmeden otogarda b...
05.09.2025'de Kamil Koç’un 33 dakika 280 plakalı aracıyla İstanbul (Dudullu Otogarı) – Adana seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 20.45 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de hareket etti. Yolculuk sırasında muavin ve şoför, yolcuların eşyalarının fazla olduğunu id...
6 Eylül 2025, saat 12:00’de Kamil Koç’un Adana-Ceyhan-Niğde seferini kullandım (Bilet No: 3285410787, Plaka: 31***077). Otobüs, planlanan saatten rötarlı hareket etti. Yolculuk sırasında, 3 saatlik kısa bir mesafede gereksiz şekilde 35 dakika daha mola verildi. Araç içi ikram ise hiç yapılmadı; su ...
Yorumlar