to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet Faturası Kesilemediği İçin Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
09.01.2026 saat 07.30’da Kamil Koç ile Kayseri–Adana seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu yolculuğa ait faturayı çalıştığım şirkete iletmem gerektiği için dönemsel kapanıştan önce mutlaka faturanın kesilmiş olması gerekiyor.
Yaklaşık 20 gündür her gün Kamil Koç müşteri hizmetlerini arıyor, ayrıca e-posta yoluyla da talebimi yineliyorum; ancak “talebinizi ilettik” cümlesi dışında hiçbir somut adım atılmıyor ve tarafıma bir geri dönüş yapılmıyor. Faturanın neden oluşturulamadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve bu kadar çok talebe rağmen hâlâ sonuç alınamaması, kendini kurumsal olarak tanıtan bir firma için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Dönemsellik gereği ay bitmeden bu yolculuğa ait faturanın bir an önce kesilerek tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hala tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Hala fatura sistemde oluşturulmamış ve tarafıma da iletilmedi. Hiçbir departman konu ile ilgili dönüş de yapmadı. Mağduriyetim ciddi boyutta artık fatura ile ilgili tutarı şirketimden beyan süresini de astım zararımın tarafınızca karşılanmasını talep ederim
Şaka gibi olmak hala dönüş yok
