to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 saat 07.30’da Kamil Koç ile Kayseri–Adana seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu yolculuğa ait faturayı çalıştığım şirkete iletmem gerektiği için dönemsel kapanıştan önce mutlaka faturanın kesilmiş olması gerekiyor.
Yaklaşık 20 gündür her gün Kamil Koç müşteri hizmetlerini arıyor, ayrıca e-posta yoluyla da talebimi yineliyorum; ancak “talebinizi ilettik” cümlesi dışında hiçbir somut adım atılmıyor ve tarafıma bir geri dönüş yapılmıyor. Faturanın neden oluşturulamadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve bu kadar çok talebe rağmen hâlâ sonuç alınamaması, kendini kurumsal olarak tanıtan bir firma için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Dönemsellik gereği ay bitmeden bu yolculuğa ait faturanın bir an önce kesilerek tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihli Bursa Otogar–Ankara Otogar seferi için Obilet üzerinden 689 TL tutarında Kamil Koç bileti satın aldım. Ancak bu yolculuğa ait faturama Kamil Koç’un sistemindeki fatura bölümünden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ilgili ekrana girdiğimde herhangi bir fatura görünmüyor ve açılmıyor....
12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...
Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke...
25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...
Yorumlar