to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletine Ait Fatura Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
14 Aralık 2025 tarihli Bursa Otogar–Ankara Otogar seferi için Obilet üzerinden 689 TL tutarında Kamil Koç bileti satın aldım. Ancak bu yolculuğa ait faturama Kamil Koç’un sistemindeki fatura bölümünden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ilgili ekrana girdiğimde herhangi bir fatura görünmüyor ve açılmıyor.
Konu ile ilgili Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açtıklarını söylediler, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ oluşturulmadı ya da paylaşılmadı. Bu durum hem resmi kayıtlarım hem de gider beyanım açısından mağduriyet oluşturuyor.
İlgili seferime ait faturamın acilen oluşturularak kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve sistemsel sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Aciliyetim var ve hiçbir dönüş yok, bir fatura hazırlamak ne kadar zor olabilir. Adı sanı duyulmamış firmalarda bile böyle bir sorunla karşılaşmadım gerçekten çok ilginç
Aradan bir gün geçti hala bir gelişme yok
