to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihli Bursa Otogar–Ankara Otogar seferi için Obilet üzerinden 689 TL tutarında Kamil Koç bileti satın aldım. Ancak bu yolculuğa ait faturama Kamil Koç’un sistemindeki fatura bölümünden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ilgili ekrana girdiğimde herhangi bir fatura görünmüyor ve açılmıyor.
Konu ile ilgili Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açtıklarını söylediler, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ oluşturulmadı ya da paylaşılmadı. Bu durum hem resmi kayıtlarım hem de gider beyanım açısından mağduriyet oluşturuyor.
İlgili seferime ait faturamın acilen oluşturularak kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve sistemsel sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihindeki Kamil Koç yolculuğuma ait e-faturayı ne Kamil Koç’un kendi sistemi üzerinden ne de Obilet üzerinden alabiliyorum. Kamil Koç e-fatura ekranında her denememde "Fatura oluşturulamıyor" hatası ile karşılaşıyorum. İlgili bilet numaram 3307137922’dir ve bu bilet için herhangi bir...
06.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan toplam 2200 TL tutarında bilet aldım. Seyahatimden bu yana 7 gün geçmesine ve özellikle aciliyet belirtmeme rağmen, yolcuların adına kesilmesini istediğim faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. İşlemler sırasında faturanın gönderilmesi ko...
30 Kasım 2025 tarihli yolculuğuma ait bileti Obilet üzerinden aldım. Kamil Koç da Obilet de başvurularıma rağmen bu bilete ait faturayı bir türlü oluşturmuyor ve tarafıma göndermiyor. Elimde sadece 3309500837 PNR numarası bulunuyor, buna rağmen sistem üzerinden ya da başvuru kanalları üzerinden e-fa...
06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...
05.12.2025 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait 3310837346 PNR numaralı biletimin faturası bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 560 TL ödediğim bu biletin faturasını kendi adıma e-posta yoluyla almak istiyorum ancak 'sistemsel sorun' denilerek süreç sürekl...
Yorumlar