Kamil Koç Aldığım Koltuk Yerine Farklı Yerlere Oturtuldum Mağduriyetim Giderilmedi

Ersin

24 Ekim 2025 15:11372

24.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 3298510328). Ancak bana haber vermeden, önce iki kişilik koltuklardan 6 numaraya, ardından da 14 numaralı koltuğa oturtuldum. Satın aldığım koltukta seyahat edemedim.

Bu durumla ilgili olarak şoför ve muavin sadece “idare edin” diyerek yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım. 1200 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

2 Destek,

1 Yorum

Kamil Koç

24 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ersin

25 Ekim 2025 19:30

Çok güzel bir şekilde yardımcı oldular. Bana %20 indirim kodu attılar. Bilet alma kısmında kodu yazınca 50 TL indirim çıktı;)

Yorumlar

Gökhan

24 Ekim 2025 18:26

Sizle aynı araçta bende vardım bodrumdan bindim İzmir'de bu araca geçirilip 2 kişilik koltukta yolculuk ettirildim.

Benzer Şikayetler

Bilet İadesi Yapılmadı, Kupona Çevrildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Önder

Kamil Koç

16 Eylül 2025 10:54709

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltu...klardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...

Kamil Koç Aldığım Koltuklar Başkasına Satıldı, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Gul

Kamil Koç

9 Ekim 2025 01:35730

8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç firmasının İmranlı-İzmir seferi için 4 adet bilet (PNR: 3295164419 ve 3295...163716) satın aldım. Her bir bilet için 1.600 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, bana ait olan 36 ve 37 numaralı koltukların başkalarına da satıl...

Kamil Koç'tan Satın Aldığım Tekli Koltuk Yerine Farklı Koltuk Verildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Enes

Kamil Koç

26 Eylül 2025 23:41505

26.09.2025 tarihinde saat 23.15’teki İstanbul-İzmir seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk satın aldım. Ancak hiçbir ger...ekçe sunulmadan, tekli aldığım koltuğun yeri en arkadaki koltuğa alındı. En arkadaki koltuk tekli koltuk sınıfına girmemesine rağmen, bana bu koltuk verildi ve kimse yardımcı olmad...