to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ve Nazilli Seferlerinin Bildirimsiz İptali Ve Hamile Eşime Soğukta Bekletilme
20/02/2026 saat 22.00 ve 22/02/2026 saat 21.45 İzmir–Nazilli ve Nazilli–İzmir seferleri için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldık ve toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptık. Ancak her iki seferimiz de tarafımıza hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Sefer iptallerini son dakika, biz sorunca öğrendik. Bu nedenle hem gidişte hem dönüşte yaklaşık birer saat mağdur olduk, başka firmadan bilet almak zorunda kaldık ve planlarımız tamamen aksadı. Eşim hamile olduğu için soğuk havada fazladan beklemek zorunda kalmamız, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde sadece “şikayet kaydı açalım” denilerek somut hiçbir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız bu sorumsuzluk ve iletişim eksikliği nedeniyle Kamil Koç’tan resmi bir özür ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
