to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan, saat 16.00’de kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç fi...rmasından 27 numaralı koltuğa, tek yön olmak üzere 780 TL’ye bilet aldım. Bu seferi özellikle saat 16.00’de kalkış olduğu için tercih ettim, çünkü Ankara’da ziyaretine gideceğim ki
3 Ocak 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan ve Biga Otogarı’na gelen, plakası 34 dh *** olan Kamil Koç (flixbus...) otobüsü ile yolculuk yaptım. 4 Ocak sabahı saat 06:30 civarında Biga Otogarı’na indiğimizde toplam 7 valizimiz vardı, 6’sını aldık fakat 1 çantamızı bagajda unuttuk. Çantanın üze
09.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Denizli’den İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek Kamil Koç otobüsüne, 1 Ocak’ta iki ki...şi olarak bilet aldım. Esenler’e 19.45 te vardıktan sonra yurt dışı transferim vardı ve 22.00’de Esenler’den başka bir otobüse binecek şekilde plan yapmıştım. Ancak bu otobüs sefer
04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödey...erek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli... koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylen
28.12.2025'de ablam Günnur Yeşilyurt için Ankara AŞTİ’den Çorlu Otogar’a gitmek üzere, Kamil Koç firmasından saat 08.00 ...seferine bir gün önceden bilet aldım. Bu seferi sebep belirtmeden iptal etmişler ve sadece mesaj göndererek bilgilendirdiler. Mesajda ayrıca “sizi aradık, ulaşamadık” yazıyordu anc
27 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30'da hareketli Kamil Koç Turizm Ankara AŞTİ – Çorlu Otogar seferi için PNR numarası 33...15929210 olan biletimi günler öncesinden aldım. Üstelik tekli koltuk seçimi için de ek ücret ödedim. Ancak araç, kalkış saatine uymayarak yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve otobüs
24 Aralık Çarşamba günü saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait 16 *** 182 plakalı araçla Ba...lıkesir’e gitmek üzere bilet aldım. Ancak Balıkesir’de indirilmem gerekirken Altınoluk tesislerinde indirildim. Durumu sorduğumda görevli beyefendi, “Sizi kaldırmayı denedik, uyan
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Kayseri Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde, 38 vt *** plakalı Kamil K...oç otobüsüyle, 3312949878 PNR numaralı 5 ve 6 numaralı koltuklardan aldığımız Kayseri Otogarı çıkışlı biletlerimizle yaptığımız yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk sürec
15 Aralık günü saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 700 TL ödeye...rek bilet aldım. Otogarda bize yolda sorun olduğu için otobüsün 21.45’te kalkacağı söylendi ancak araç yaklaşık 22.00’da hareket etti ve uzun süre köprüyü bile yeni geçebildik. Yo
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na, 35 r***6 plakalı Kamil Koç ...otobüsüyle, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. PNR numaram 3311673393’tür. 11 Aralık 2025 gecesi saat 01:00 civarında Ankara AŞTİ’ye ulaştıktan bir süre sonra, kulaklığımı otobüste
30.11.2025 tarihli, saat 23:00 Ankara–Tekirdağ seferi için Kamil Koç firmasından, 06**14 plakalı otobüste babam adına 10... numaralı koltuktan bilet satın aldım. Tekirdağ’a gitmesi gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na geldiğinde yolcuların büyük bir kısmı indikten sonra otobüsün bozulduğu ve sef
30.11.2025 tarihinde saat 19.10’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden, plakası bhu olan Kamil Koç otobüsünüzle... seyahat ettim. Bebekli bir yolcu olarak seyahat ediyordum ve yolculuk sırasında bebeğimin maması döküldü. Elimizden geldiğince kendimiz temizledik, koltuğu sildik. Ancak muavin a
28.11.2025 tarihinde saat 08:00 aracına İstanbul Esenler Otogarı 9 numaralı... perondan Kamil Koç ile yolculuk yapmak için bulunduğumda, fazla bagajım ol
"Mağduriyetimiz hızlı bir şekilde giderildi Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden Kamil Koç seferine bindim.... Ankara AŞTİ’ye ulaşıldığında, otobüste sadece 5 yolcu kaldığı için Nevşehir’e devam edilmeyeceği söylendi ve bizi başka bir firmaya, Nevşehir Seyahat’e aktardılar. Ben yolculuğuma
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 20.30’da hareket eden Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyorum. Araç ...elektrikli olarak tanıtılıp bilet satışı yapılıyor, ancak otobüste priz (outlet) bulunmuyor. Sadece iki kişiye bir USB portu verilmiş ve bu durum yolculuk sırasında büyük bir mağdu
13.11.2025 saat 02.00 seferi olan İstanbul Esenler Otogar - Aydın Otogarına gitmekte olan 16 *** 885 plakalı Kamil Koç ş...irketinin otobüsü ile seyahat etmekteyim ve araçta şarj yapacak USB ve Type-C girişleri mevcut. Fakat telefonumu ve kulaklığımı şarj etmiyor. Girişlerin iPhone marka telefonu şarj
10.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogar’a saat 08:45’te gidiş, aynı gün saat 19:30...’da Bursa Otogar’dan Esenler Otogar’a dönüş seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gidiş seferinde otobüs 30 dakika geç geldi ve varışta 40 dakika gecikme oldu. Dönüşte ise otobüs yi
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler Otogarı – İznik Otogarı seferi için saat 14:30 kalkışlı, PNR: 3303534...433 numaralı iki kişilik (eşim ve kendim için) bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde, Küçükçekmece Cennet durağından 12:45’te servis hareket edeceği açıkça belirtilmişti. 08.11.202
08/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 10.00 Esenler Otogarı kalkışlı üç bilet satın ...aldım (Bilet No: 3301626093). Otogara ulaşmak için uygulama üzerinden Sefaköy servis noktasını seçtim. Ancak, sabah 09.00’da Sefaköy durağına servis gelmedi ve servis görevlileri k
06.11.2025 gecesi Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden 68eab** plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. İlk defa Kamil Koç ile seyahat ediyordum ve bu olay beni çok üzdü. Otobüsün bagaj bölümüne çantamı koyarken, personel bana “Çanta koymayın” diye uyardığını iddia et
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket ...etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96