to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Sonrası Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltuk Verilmesi
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylendi ve ben de bunu kabul ettim.
Ancak aktarıldığım seferde, özellikle tercih edip ücretini ödediğim tekli koltuk yerine beni çiftli koltuğa vermişlerdi. Sefer iptali nedeniyle zaten mağdur edilmişken, koltuk tercihim ve konforumun da hiçe sayılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların koltuk tercihine ve ödediği ücrete uygun şekilde yerleştirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
