to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylendi ve ben de bunu kabul ettim.
Ancak aktarıldığım seferde, özellikle tercih edip ücretini ödediğim tekli koltuk yerine beni çiftli koltuğa vermişlerdi. Sefer iptali nedeniyle zaten mağdur edilmişken, koltuk tercihim ve konforumun da hiçe sayılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların koltuk tercihine ve ödediği ücrete uygun şekilde yerleştirilmesini bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul (Esenler) –İzmir yönünde, 23.59 seferi için 21 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek (toplam 1049 TL) satın aldım. Normal bilet ücreti 999 TL iken, tekli koltuk için ayrıca fark ödedim. Ancak saat 23.50 civarında, 23.59 seferinin iptal edild...
28.08.2025 saat 21:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. Yolculuğumda rahat etmek için özellikle tekli koltuk seçtim ve biletimi ona göre aldım. Ancak otobüs geldiğinde koltukların çok eski, rahatsız ve oldukça küçük olduğunu gördüm. Beklentimin çok...
Kamil Koç firmasından 20 Mart 2024 İstanbul-Konya Ereğli seferi için iki adet bilet aldım. Sefer iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimi diğer güne aktardım, ancak bu sefer de iptal edilmiş ve bize herhangi bir mesaj gönderilmemiş. Tesadüfen biletime baktığımda seferin göz...
30.11.2025 tarihli, PNR numarası 3309252482 olan Kamil Koç biletimi saat 22.00 seferi için tekli koltuk olarak almıştım. Ancak hiçbir şekilde sesli onayım alınmadan biletim 21.00 seferine kaydırılmış ve bu saatte tekli koltuk olmadığı için koltuğum da değiştirilmiştir. Bu durum üzerine firmayla gör...
18 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden aldığım 3280352367 numaralı Yozgat-Bartın aktarmalı Kamil Koç biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 14.00’te Yozgat’tan hareket eden otobüsüm 17.30 civarında Ankara AŞTİ otogarı’na ulaştı. Bartın’a gidecek olan aktarma otobüsümün kalkış saa...
Yorumlar