Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Yazıklar olsun Kamil Koç turizm, bu kadar eski ve köklü bir şirkete yazıklar olsun. 16.11.2018 tarihinde İstanbul - Bursa için biletimi alıp servis noktasına gittim. Trafik yoğunluğundan dolayı servis gecikti, …

26/10/2018 tarihinde saat 19:00’da Bolu’dan Ankara’ya hareket etmesini beklediğim sefer 20:00’a alınmış ancak bana bilgisi çok geç verilmiştir ve de sefer 20:30’da hareket etmiştir. Gitmem gereken yere geç kalm…

Kamil Koç'tan 15.11.2018 tarihli (Koltuk no... :16) saat 22.00'ye Denizli-Ürgüp bileti aldım. Bu satırları da seyahat esnasında yazmaktayım. Otobüs hareket ettikten sonra Muavin otobüsün Ürgüp'e uğramayacağını,…

12/11/2018 tarihinde İstanbul'dan Balıkesir'e gidiş 14/11/2018 tarihi gece 00:15…

Kamil Koç firmasından 12.11.2018 günü saat 06.00'a bilet aldım. Ancak Bursa'da yeni olduğumdan bulunduğum konumdan terminale ulaşımın şehircilik otobüs metro vesaire ile gece saatinde olmadığını fark ettim. İnt…

Kamil Koç firmasından 11.11.2018 tarihli,16.00 Kocaeli-İzmir otobüsünden internet üzerinden bilet aldım. Güzergah bilgilerinde 16.45 Karamürsel otogar yazıyordu. 15.23 de teyit etmek için müşteri hizmetlerini a…

14.31 Marmaris otobüsündeyim. Biletimi internetten kızıma aldırdım Marmaris İzmir işaretleyecekler İzmir Marmaris işaretlemiş yanlış bilet aldığımı otobüs kalacağı zaman öğrendim. Düzeltmelerini istedim düzeltm…

25 Eylül'de İstanbul'dan İzmir'e aldığım bileti 26 Ekim'de iptal ettirdim müşteri hizmetlerinden paranız 5-7 iş gününde hesabınıza geçer bilgisi verildi. Ancak bugün aradığımda biletimin başka araca aktarıldığı…

Kamil Koç firması ile Yozgat'tan Sakarya'ya 30.10.2018 tarihinde 888C00F5 PNR koduyla yolculuk yaptım. Yolculuğum tamamlandığında verdikleri etikete rağmen sırt çantamın bagajda olmadığını söylediler. Peşinden …