to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç firmasından 31 Mayıs 2026 tarihinde Karabük Otogarı çıkışlı, Karabük–İstanbul güzergahı için saat 10.00 seferi...ne bir adet bilet aldım. Daha sonra aynı gün içinde hem saat değişikliği yapmak hem de yanım için ekstra bir koltuk satın almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisin
31 Mayıs saat 09:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Alibeyköy – Kozlu (İstanbul) seferi için 67 SC 84...6 plakalı araca bilet aldım. Bilet üzerindeki 35 numaralı koltuğum tekli koltuk olarak görünüyordu ve bu nedenle tek kişilik koltuk için ayrıca fiyat farkı ödedim. Ancak araca bind
Oğlum 22 Mart 2026 ve 30 Mayıs 2026 tarihlerinde Kamil Koç ile İzmir’den Eskişehir’e yolculuk yaptı. Her iki seferde de ...yaklaşık 2 saatlik rötar yaşandı. 30 Mayıs tarihli yolculukta ise ayrıca fiyat farkı ödeyerek tekli koltuk satın almamıza rağmen farklı bir otobüs gönderildi ve oğluma verilen kolt
29.05.2026 tarihinde saat 23:59 Kayseri–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden 3358556025 PNR numaralı biletimi ...aldım ve özellikle fiyat farkı ödeyerek 27 numaralı tek kişilik koltuğu seçtim. Uzun boylu olduğum için (1,88) seyahat konforum açısından tek kişilik koltuk tercih etmek benim için
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
19.05.2026 günü saat 12.45’te Kocaeli–Çanakkale seferini yapan, plakası 16 vv 533 olan otobüste 17 numaralı tekli koltuğ...a, PNR numarası 3350778681 olan bileti aldım. Tekli koltuk olduğu için bu bilete 1.689 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında koltuğumun üzerindeki klimanın arızalı olduğunu ve şapır
Kamil Koç ile 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30'da Bartın–İzmir seferi için 27 numaralı koltuktan, 3350951720 PNR numar...alı ve 1.870 TL tutarındaki bileti aldım. Bu kadar yüksek fiyata bilet satılmasına rağmen otobüsün koltukları son derece eski, konforsuz ve neredeyse 70'lerden kalma gibiydi. Yakl
16.04.2026 tarihinde saat 01.05’te Kamil Koç’un İzmir–Kocaeli seferinde, 13 numaralı koltuk için 1.540 TL ödeyerek yolcu...luk yapmaktayım. Seferi özellikle fiyatı yüksek olduğu için daha konforlu olur düşüncesiyle tercih ettim ancak şu an ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Otobüs son derece bakıms
12.04.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e sabah 10.00 seferi için Kamil Koç’tan 2 ve 3 numaralı koltukları alarak biletimi ...İzmir’deki yazıhaneden satın aldım. Bilet için iki kişi adına bin tl üzeri ödeme yaptım. Akşam saat 20.00 civarında tarafıma gelen SMS ile sefer saatimin 10.00’dan 11.00’e aktarıld
13 Mart 2026 Cuma gecesi Ankara’dan Adana’ya 23:58 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2+1 görünen otobüste...n tekli koltuk seçerek 13 numaralı koltuğa 920 TL ödeyerek bilet aldım. Tekli koltuk için fiyat farkı vererek özellikle bu koltuğu tercih ettim. Bileti aldıktan yaklaşık 15–20 dak
18.03.2026 tarihinde saat 18:45 için Kamil Koç firmasından tek kişilik, en ön koltuk için bilet satın aldım. Gün içeris...inde tarafıma gelen mesajda araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 28 numaralı çift kişilik koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verilmiştir. Bu değişikliğin sebebini öğren
14 Mart saat 13.00 Balıkesir–Sivas seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Aynı güzergahta iki hafta ö...nce 1650 TL’ye bilet almışken, bu kez fiyatların 1950 TL’ye ve tekli koltuk seçince 2000 TL’ye çıktığını gördüm. Aradan bir ay bile geçmeden bu kadar fahiş bir artış yapılmasını hi
19.02.2026 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15:00 Adana–Ankara seferi için 4 numaralı tekli koltu...k bileti satın aldım. Bu bilete toplam 689 TL ödedim ve tekli koltuk seçimi için fiyat farkı yansıtıldı. Daha sonra seferin iptal edildiği ve biletimin saat 13:00 seferine aktarıl
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 Bolu Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan... 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve bunun için fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak araca bindiğimde 38 numaralı koltuğun tekli değil, arkada dörtlü koltuk sırasında
Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihli, saat 15:30 Ankara–Kayseri seferi için bilet almaya ça...lışırken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde işlem yaparken, 38 numaralı koltuğa ve boş olan 28 numaralı koltuğa bakıyordum. Her iki koltuk da
22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Mersin’e, 18.45 kalkışlı, koltuk numarası 10 olan ve PNR numarası 3322734050... olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Saat 16.53’te yolculuğun bir saat ileri alındığına dair bir mesaj aldım. Ardından 19.43’te bu kez 45 dakika daha gecikme olacağı yönünde ye
Kamil Koç firmasından 10.01.2026 tarihi saat 11.00 seferi için 5 ve 6 numaralı ön koltuklardan olmak üzere iki kişilik b...ilet aldım. Daha sonra sefer değişikliği yapmışlar; ancak bu değişiklikle ilgili beni hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmediler, haberim olmadan biletlerimizi saat 12.00 seferine ve
21 Aralık saat 12.30'da Kayseri'den Eskişehir'e Kamil Koç ile seyahat etmek için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı sefe...rde 15 numaralı koltuğa baktığımda fiyat 1100 TL iken, tekli koltuk olan 16 numaralı koltuğu seçtiğimde ücret 1150 TL olarak yansıtıldı. Aynı araç ve aynı seferde, sadece koltuk nu
"Kamil Koç firmasından Rojda hanım aradı, yaşanan sıkıntıdan dolayı çok özür diledi, gerekli uyarıların yapılacağını ve tarafıma indirim kuponları tanımlandığını söyledi. Nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya."
Kamil Koç’tan 18.11.2025 tarihinde saat 20.00 Balıkesir Otogarı çıkışlı Bal...ıkesir–Ankara seferi için, PNR numarası 3305771034 olan ve 13 numaralı tek
13.11.2025 tarihinde 19.15 Gebze-Eskişehir seferinizde 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak hem aracınız gecikti h...em de benimle beraber 5 yolcu Gebze’de unutuldu. Sonrasında bizi Bursa aracına bindirip, oradan kendi otobüsümüze binebileceğimiz söylendi. Ancak Bursa otogarında da otobüs, bizi a
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli b...ir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bi
13 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 3296454354 numaralı bileti aldım. Normalde 600 TL ola...n bilet bana 660 TL’ye satıldı; bunun nedeni olarak koltuk sayısının azalmasına bağlı fiyat artışı olduğu söylendi. Bileti Sakarya Otogarı’ndaki bayiden, banka kartımla temassız ol
5 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya Kamil Koç firması ile yapacağım yolculuk için aldığım 328420*** numaralı biletle ilgili... ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk öncesinde otobüsün 2 saat rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Sefer saatimi değiştirmek istediğimde, aynı fiyat ve aynı otobüs dizilimi olmasın
5 Haziran 2024 tarihinde saat 19.00’da Sinop-İstanbul seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 35 numa...ralı tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Tekli koltuk için ayrıca fiyat farkı ödedim (toplam 1469 TL). Ancak otobüse bindiğimde, 35 numaralı koltuğun en arka sırada ve toplamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96