to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tekli Koltuk Yerine Dörtlü Koltuk Verilmesi, Ücret İadesi Ve Özür Talebi
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 Bolu Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve bunun için fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak araca bindiğimde 38 numaralı koltuğun tekli değil, arkada dörtlü koltuk sırasında olduğunu gördüm.
Ben kadın yolcu olarak üç erkek yolcuyla yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Rahatsızlığımı ve tekli koltuk satın aldığımı görevliye iletmeme rağmen durumum ciddiye alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Tekli koltuk yoksa, en azından ikili koltukta oturmayı tercih ederdim, fakat buna dair de bir düzenleme yapılmadı.
Hem ödediğim fiyat farkının karşılığını alamadım hem de yolculuğum boyunca kendimi güvende ve konforlu hissetmedim. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim ücret farkı da dahil olmak üzere bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. PNR numaram 3327310639’dur.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
