to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Bursa Otogarı’nda Kamil Koç ile yaşadığım bir bilet işlemi sırasında mağd...ur edildim. 790 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi konusunda haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Olay Bursa Otogarı’nda 10–11 numaralı peron tarafında gerçekleşti. Olay anında y
17.07.2026 tarihinde saat 19.45 Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Hareket saatinden önce Düzce Ot...ogarı’ndaki satış noktasında bulunan görevliye defalarca otobüsün durumunu sordum. Bana otobüsün yaklaşık 10 dakika gecikeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken daha sonra
Kamil Koç Turizm’den Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için 30 Haziran Salı 2026 tarihinde sabah 08.00 hareket saatli bir otob...üs bileti satın aldım. Bileti internet üzerinden aldım ve hareket saatinden yaklaşık yarım saat önce biletimde yazan peron numarasına gidip beklemeye başladım. Ancak hareket saati
29.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Kamil Koç Bursa–Kuşadası seferi için bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yer ...almadığı için otogarda gecikme yaşadım ve arayan, nerede olduğumu soran ya da yönlendirme yapan kimse olmadı. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık v
6 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Bursa–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3362091803 olan bir ...otobüs bileti aldım. Kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş. Kamil Koç firmasından aldığım biletleri FlixBus Türkiye üzerinden takip ettiğim
29 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Bursa seferine bindim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. O...tobüs ne normal perondan kalktı ne de düzenli bir sefer hissi verdi, adeta farklı firmalardan gelen araçlara bilet satılıp dolmuş gibi her yerde duran bir sistem vardı. Ayrıca yolc
22 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında AŞTİ’de Kamil Koç ile yapacağım Ankara–Bursa seferi öncesinde üç... farklı Kamil Koç yazıhanesine peron ve kat bilgisi sormak zorunda kaldım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için ilk gittiğim yazıhanedeki personele gayet kibar şekilde “K
16 Mayıs 2026 tarihli Orhangazi–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından ...9 numaralı koltukla, Ecrin Ş** adına biletim vardı. Otobüsün kalkış saatind
15 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un 08.00 Bursa Otogarı çıkışlı Balıkesir Otogarı varışlı seferi için 3354903193 numara...lı biletim bulunmaktaydı. Saat 08.00’da peronda hazır olmama rağmen araç yaklaşık 08.35’te Bursa peronuna giriş yaptı ve 08.45 civarında terminalden çıkış yaptı. Yani sekizde kalkm
1 Mayıs Cuma günü İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gidebilmek için Kamil Koç’tan saat 08.00 seferine bilet aldım. Veznedeki g...örevli, aceleyle 18-23 numaralı perona gitmem gerektiğini söyledi. Hızla belirtilen perona gittim ve üzerinde İstanbul – Gebze yazan araca yönelip valizleri toplayan görevliye bu a
10.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için 2 adet bilet aldım. Saat 18.3...0’da Bursa Otogar’da Kamil Koç yazıhanesine giderek otobüsün kalkacağı peronu sordum, bana 18-19 numaralı peron gösterilerek yönlendirildim. Saat 19.15’te 19.30 otobüsü perona gel
18 Mart saat 22.00 Ankara–Burhaniye seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet satın aldım. 21.00’de AŞTİ’ye giriş yap...tım ve gelir gelmez yazıhaneye giderek otobüsümün hangi perondan ve saat kaçta kalkacağını sordum. Bana peron numaram söylendi ve aracın saat 22.00’ye doğru geleceği bilgisi verild
16.03.2026 tarihinde 21.03.2026 saat 23:30 saatine 850.00 liraya Kamil Koç firmasından Ankara - Bursa seferine 2+1 tek k...işilik koltuk olarak bilet aldım fakat 17.03.2026 tarihinde gelen bir SMS ile operasyonel nedenlerle bilet aldığım sefer düzeninin 2+2 koltuk düzenine çevrildiği bu nedenle koltuk
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yap...mak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng
25.02.2026 tarihinde saat 06.45'te Bursa–Ayvalık seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında, kredi kartıyla ...Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seferimle ilgili hiçbir iptal bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece peron numarasını öğrenmek için seferden yaklaşık 15 dakika önce otogar bankosun
01.02.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–İstanbul (Alibeyköy) seferi için, Kamil Koç’tan 1 num...aralı tek koltuğu özellikle seçerek ve ekstra koltuk farkı da ödeyerek bilet aldım. Biletimle birlikte aracın plakasını da SMS olarak gönderdiler. Otobüsün başına gittiğimde aracı
08.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Bursa 19:00 seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer, hiçbir açıkla...ma yapılmadan 19:00 yerine 19:15’te gecikmeli olarak kalktı. Bozüyük’te “yarım saat” denilen mola 55 dakikaya uzatıldı. Molanın ardından yola devam edeceğimiz söylenmesine rağmen h
07.12.2025 tarihindeki saat 23.30 Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığımız bilette, aracın Bursa Otogarı’nda 41 numaral...ı perondan kalkacağı bilgisi verildi. Ancak otogardaki görevlilerin yönlendirmesine göre araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35 numaralı perondan kalkmış ve yolcumuz hiçbir şekil
"Sorun çözüldü"
7 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30’da Bursa-Yalova seferi için Kamil Koç’tan... PNR:3303534663 numaralı bilet aldım. Bana gelen SMS’te belirtilen 55 adk *
"Teşekkürler"
04.11.2025 tarihinde saat 07.00 Bursa-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 22 n...umaralı koltuk ile bilet aldım. 06.57’de biletimi aldıktan sonra hemen pero
20 Ekim Pazartesi günü saat 10.00 için Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Bodrum’a otobüs bileti aldım. Saat 09.40’t...a Bursa Otogar’a geldim ve peron 33’te beklerken, firma kahyası otobüsün 1 saat ertelendiğini ve saat 11.00’de geleceğini söyledi. Ancak bana hiçbir şekilde mesaj ya da bildirim ya
21:45 kamil koç İstanbul-Bursa otobüs biletim Obilet ve kamil koç sorumsuzluğu yüzünden yandı. Peron numarası belirtilme...diği için otobüsümü kaçırdım. Ne kamil koç firmasından, ne de Obilet tarafından SMS ile peron bilgisi sağlanmadı. Otobüsün bir türlü gelmemesinden kuşkulanıp yazıhanedeki çalışana
Karayolu Taşıma Yönetmeliği Madde 40: '4 saat veya 500 kilometreyi geçen yolculuklarda, her 2 ila 2.5 saatte bir en az 1...5 dakika mola verilmesi zorunludur.' Şu an içerisinde bulunduğum araçla yolculuğa başlayalı beş saat olmasına rağmen hâlâ ihtiyaç molası adı altında hiçbir duraksama olmadı. Birkaç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
