to read complaints and reviews, or file yours.Anksiyete Hastası Annemin Ön Koltuğu Zorla Arkaya Alındı, Otobüs Bozuldu Ve İade Talep Ediyorum
04.04.2026 tarihinde saat 10:30’da Ankara’dan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsüne annem için bilet aldım. Annemin koltuğu en önde, 1. Sıradaydı ve kendisi anksiyete hastası olduğu için bu koltuğu özellikle ve bilinçli olarak seçtik.
Sefer sırasında araç Polatlı civarında bozuldu ve yolcuları başka bir araca transfer ettiler. Sefer esnasında aracın bozulması hem yolcuların trafik güvenliğini riske atmıştır. Üstüne, yeni araçta annemi en öndeki koltuğundan alıp en arka koltuklardan birine geçirdiler. Anksiyete hastası olan bir yolcunun, özellikle seçilmiş ön koltuğundan habersizce ve isteği dışında en arkaya alınması hem sağlık durumu açısından büyük bir risk, hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu yaşananı büyük bir kusur olarak görüyorum ve bu nedenle ilgili sefer için alınan bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
