to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 10:30’da Ankara’dan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsüne annem için bilet aldım. Annemin koltuğu en önde, 1. Sıradaydı ve kendisi anksiyete hastası olduğu için bu koltuğu özellikle ve bilinçli olarak seçtik.
Sefer sırasında araç Polatlı civarında bozuldu ve yolcuları başka bir araca transfer ettiler. Sefer esnasında aracın bozulması hem yolcuların trafik güvenliğini riske atmıştır. Üstüne, yeni araçta annemi en öndeki koltuğundan alıp en arka koltuklardan birine geçirdiler. Anksiyete hastası olan bir yolcunun, özellikle seçilmiş ön koltuğundan habersizce ve isteği dışında en arkaya alınması hem sağlık durumu açısından büyük bir risk, hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu yaşananı büyük bir kusur olarak görüyorum ve bu nedenle ilgili sefer için alınan bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
4 Ocak saat 18.45’te Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Önümdeki masa kırık durumda, ayrıca oturduğum koltuğun yan taraflarındaki demirler sağlı sollu vücuduma batıyor. Önümde 5–6 saatlik bir yol olmasına rağmen bu koşullarda yolculuk yapmak son...
28.01.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Antalya’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüne anne ve babam için 22 ve 23 numaralı, biri erkek diğeri kadın olacak şekilde koltuk bileti aldım. Ancak onlar otobüse bindiklerinde bu koltukların dolu olduğu görülmüş ve kendileri 25 ve 26 numaralı, kapı giriş...
22 Ağustos Cuma günü saat 00.15’te İstanbul’dan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüne annemi bindirdim. Otobüs İzmir Otogarı’nda mola verdiğinde, annemi o...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Kamil Koç ile aldığım biletle yola çıktım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüs arıza yaptı. Önce arızayı çözmek için ekibin geleceği söylendi, ardından yeni araç gönderileceği ifade edilerek sürekli oyalandık. Ancak 2,5 saati aşkın süredir bekletildik ve...
07.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan, özellikle eşimin sağlık durumu nedeniyle 7 numaralı koltuğu satın aldık. Eşimde nefes darlığı ve buna bağlı kalp rahatsızlığı olduğu için koltuk seçimi bizim açımızdan hayati önem taşıyor. Buna rağmen otobüs geldiğinde bize 37 numaralı kol...
Yorumlar