to read complaints and reviews, or file yours.Açık Bilet Görünmediği İçin Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
16 Nisan 2026 saat 20:00'de Ankara–Diyarbakır seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 4 adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birini uygulama üzerinden açık bilete çevirip tekrar işlem yaptım, ancak ilgili bilet daha sonra sistemde görünmedi.
Bilet bilgilerim şu şekildedir: PNR: 3344919997, Ankara–Diyarbakır, 16 Nisan 2026, saat 20:01, koltuk no: 23, bilet tutarı: 1.600 TL. Ailem yola çıkmak için Ankara otogarına gittiğinde biletin sistemde görünmediğini orada fark ettik. Ailem mağdur olmaması için görevlilerin yönlendirmesiyle aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldık ve 1.600 TL daha ödeme yaptım.
Benim beklentim, sistemde görünmeyen ve bu nedenle tekrar almak zorunda kaldığım bilet bedelinin iade edilmesi ve bu mağduriyetin incelenerek giderilmesidir. Ödeme dekontu ve bilet ekran görüntülerini istenirse sunabilirim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
