to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Kale Loft Smart Duvara Sıfır klozet ve rezervuar satın aldık. Eski klozetimizde hiçbir... tıkanıklık ya da tahliye sorunu yokken yalnızca rezervuar su kaçırdığı için bu değişimi yaptık. Ürünün montajı 10–13 Eylül civarında Kale yetkili servisi tarafından yapıldı ve biz
Kale İda marka asma rezervuar kapağım kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı yedek parça olarak temin edemiyorum. Sadece... kapak kırık olmasına rağmen, bu parça ayrı satılmadığı için tüm klozet setini değiştirmem gerektiği söyleniyor. Kale ve yetkili satıcılarla yaptığım görüşmelerde, kapağın tek baş
Kale marka klozetimin rezervuarı 14.08.2026 tarihinde kırıldı. Sadece kırılan rezervuar kısmını ücretini ödeyerek satın ...almak istediğimde, tarafıma tek başına rezervuar satışı yapılmadığı söylendi. Çağrı merkezi WhatsApp hattına yazdım ve M**** Hanım ile görüştüm, ancak yine sadece rezervuar satışı
13 Mayıs’ta Kale idea 2.0 Smart dvs klozet, idea 2.0 Optimum A-grş rezervuar, idea 2.0 Smart Slim kapak ve Kale yeni 3/6... l iç takım ürünlerini satın aldık, ürünler 18 Mayıs’ta eve geldi ve yaklaşık bir hafta sonra montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden itibaren büyük tuvalet yapıldığında dı
"Markanın hızlı yapıcı çözüm dönüşü için teşekkür ederim"
2021 yılında kale seramik marka klozet ve gömme rezervuar satın aldım. Mart... ayında rezervuarda su sızdırma problemi yaşayınca kale’nin kendi servisini
"Sıkıntım giderildi işlem yapıldı"
Kale markalı gömme rezervuarlı klozette yaşadığım sorun ve sonrasında karşılaştığım servis ücreti nedeniyle mağduriyetim...i belirtmek istiyorum. Kiracı olarak oturduğum evdeki klozetin içinde yer alan taharet musluğuna gırtlak hortumu takılmış. Bu hortum hem elin girmediği, basit bir müdahaleye uygun
"Beni bugün arayan ilgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdi kale firmasına da teşekkür ederim anında aksiyon alındı ücretsiz montaj kaydım oluşturuldu"
16.08.2025 tarihinde İzmit 41 AVM yanındaki Koçtaş mağazasından Kale Serami...k marka asma klozet taşı satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürün
Gürsan İnşaat’tan aldığımız Kale marka klozet ve kapağı ile yenilediğimiz banyomuzda, montajdan yaklaşık 3–4 ay sonra kl...ozet kapağında sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık iki yıl içinde en az 4–5 kez yetkili servis geldi ancak sorun her seferinde kısa süre içinde tekrar etti. 2025 Ekim ayında garan
Kale Seramik Ankara Rüzgarlı şubesinden Smart İdea model klozet ve rezervuar takımını yaklaşık iki hafta önce satın aldı...k. Ürünü eve getirdikten sonra tesisatçı montaj için hazırlık yaparken asma aparatlarının ikisinin de r (sağ) olarak gönderildiğini fark etti. Yani ürün bize hatalı şekilde teslim
Balıkesir Bandırma’daki evimde bulunan Kale marka gömme rezervuarımda yıllardır aynı sorunu yaşamaktayım. Sifona basıldı...ktan sonra su sürekli akıyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu durum servis kayıtlarından da açıkça görülebilir; 00588490, 00588491, 00396941 gibi birçok bildirim
Kale Seramik’ten yaklaşık 1 ay önce Marmaris Ömer Ticaret’ten aldığımız klozetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Klozet... sürekli tıkanıyor ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Oysa daha önceki klozetimizde hiçbir şekilde böyle bir problemle karşılaşmamıştık. Teknik servis her gelişi
Kale Seramik’ten İstanbul Bayrampaşa Bauhaus mağazasından aldığım Mood2 model klozetin rezervuarı, ürünü aldığım günden ...beri sürekli su kaçırıyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamında. Defalarca servis ve müşteri hizmetleri desteği aldım ancak her seferinde sorun devam ett
Satın aldığım evime 2 adet Kale marka gömme rezervuar ve klozet aldım. Mont...ajı yapıldı. Sifona bastıkça arkasından ve altına su kaçırmaya başladı. Müş
"Kale servisi ile görüşüp işlemimi tamamladım, bir önceki gelenler kale servisiyiz diyen ama yetkili servis olmayan bir firma cıktı. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Bornova Kale bayisinden Kale marka gömme rezerv...uar aldım. Ürünün kaliteli olduğu için piyasa fiyatının üzerinde bir ödeme
"İlginize teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmanız beni memnun etti."
Kale mood 2.00 klozet takımı Ankara r kale bayisinden 16 Nisan 2025 de aldı...m. Rezervuar kapağını kırdık. Çünkü takım olarak aldığımız sifondan memnun
Kale klozet aldık, fakat aldığımız bayi ürünü kontrol etmemiş, biz de kontrol etmeden teslim aldık. Montaj sırasında rez...ervuar kapağının kırık olduğunu fark ettik. Bayi, bu durumu karşılayamayacaklarını söyledi. Üretici firma ile iletişime geçtik ve kapağı ücret karşılığında almak istediğimizi belir
Bien marka kanalsız klozetimiz var, Klozetimizde sifona basılınca dışarı su tasma sorunu var. Bien marka klozet hakkında... ilgili firmaya şikayetimi ilettim. Problemin su basıncı ile ilgili olduğu söylendi. Gömme rezervuar içindeki boşaltma valfi ayarı yapılması gerektiği bildirdi. Gömme rezervuar mar
Kırılan Vitra marka klozetimizin yerine satıcı tavsiyesi ile Kale marka klozet aldık. Yetkili servis tarafından kurulum... yapıldı ve teslim edildi fakat su ayarını kontrol etmeyi akıl edemedik, su geliyor mu, geliyor tamam dedik. Fakat 2 günlük kullanım sonrası anladık ki su yetersiz ve katı atıkla
"Rezervuar değişti ödeme yaptık. Sorun düzeldi markada herhangi problem yok kurumsal firma kalitesi ortada zaten mh yr ulaşamadığımız için yazmıştık sorunumuz düzeldi. Teşekkürler..."
Kale'den Klozet ve gömme rezervuar aldım, almaz olaydım. Sıfır kalite, sıfır satış sonrası destek. Aslında 50 yaşınday...ım daha arızalanan bir klozet görmemiştim. Ta ki kale ile tanışıncaya değin. Sağ olsun kale sayesinde hacet görmek benim için bir ızdıraba dönüştü. Dışarı su sıçratmasına mı yan
KS25964 sipariş numarasıyla Kale Seramik sitesi üzerinden klozet sipariş ettim. Gelen klozette kapak yok, rezervuar yok.... Sadece taş satmışlar. İletişime geçtim, laf kalabalığı yapıyorlar. Sipariş verirken hiçbir şekilde uyarı yoktu, resimlerde tam takım görünüyordu. Ben şikayet edince siteden ürünü
"Kale firmasına göstermiş olduğu ilgi alakadan çok memnun kaldım ve özellikle görüşmeyi gerçekleştiren personeli tebrik ediyorum, mükemmel iletişimi vardı. Keşke herkes öyle olsa, bütün kaygı ve önyargılarımı giderdi. O bayana (Cemile Hanım.) özellikle teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
1,5 yıl önce aldığım klozet rezervuarından klozet içine su sızdırıyor. Firm...a servisini aradım bana servisi göndeririz ama servis müşteri hatası derse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
