to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Sürekli Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi
21.09.2025 tarihinde saat 14.40’ta İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kale Turizm otobüsü, yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 15.50’de kalktı. Son 3 yolculuğumun ikisinde benzer şekilde ciddi gecikmeler yaşadım. Ayrıca, kullanılan otobüs çift katlıydı ve bu bilgi bilet alırken belirtilmemişti. Otobüsün bakımsız olması, sıcak servis hizmetinin olmaması ve araçta bir önceki seferden kalmış kullanılmış ikram ürünlerinin bulunması da hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu gösteriyor.
Şu anda otobüsteyim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık Kale Turizm’i tercih etmeyeceğim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Ben 24 saattir bekliyorum ne arayan var ne soran Cevap metnine kopyala yapıştır yazmak kolay