to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 14.40’ta İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kale Turizm otobüsü, yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 15.50’de kalktı. Son 3 yolculuğumun ikisinde benzer şekilde ciddi gecikmeler yaşadım. Ayrıca, kullanılan otobüs çift katlıydı ve bu bilgi bilet alırken belirtilmemişti. Otobüsün bakımsız olması, sıcak servis hizmetinin olmaması ve araçta bir önceki seferden kalmış kullanılmış ikram ürünlerinin bulunması da hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu gösteriyor.
Şu anda otobüsteyim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık Kale Turizm’i tercih etmeyeceğim.
18.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Kuşadası-İstanbul seferi için Kale Turizm’den 2+1 koltuklu otobüs bileti aldım (PNR: 1189405, 9 numaralı koltuk). Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, 23.40’ta hareket etti. Beklediğim 2+1 otobüs yerine çift katlı bir otobüs geldi. Yolculuk sırasında, saat 04....
04.10.2025 tarihinde İstanbul Anadolu - Çerkezköy güzergahında, saat 17.45’te İstanbul Dudullu’dan kalkan Kale Seyahat otobüsünde ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve yolculara herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sorduğumda, yolcuları bekled...
Birkaç seferdir Kale ile seyahat ediyorum. Her seferinde en az 1.30 saat geç varıyorum. En son Dudullu'dan aldığım biletin otobüse 1 saat geç geldi. Önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 06.05.2025 tarihinde Babaeski'den Dudullu'ya bilet aldım, sefer firma tarafından iptal olmuş fakat ban...
Yorumlar