to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ocak’ta saat 12.30’da annemi Kale Seyahat’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–Edirne seferiyle yolcu ettim. Otobüs yak...laşık yarım saat rötarlı geldi ve bu gecikmenin ardından şoförün, yetişmek için trafikte oldukça hızlı gittiği annem ve diğer yolcular tarafından ifade edildi. Araçta yaşlı yolcula
Kale seyahati için Kırklareli‑Edirne 12.30 bileti aldım. Saatim yetişmeyeceği için otogarda olamayacaktım; tam yurdumun ...önünden geçen güzergâhı gördüm, arabayı durdurdum. Öğrenci olduğumu bildiği halde şoför beni almadı. Bu para çok pahalı oldu. Umarım kimse kale seyahati kullanmaz bu yazımı gördükt
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Kale Seyahat ile dün akşam İstanbul’dan Edirne’ye gönderilmek üzere bir kol...i teslim ettim. Koliyi akşam 21.30 aracına verdim ve bu işlem için 600 TL ü
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından, Obilet üz...erinden bilet satın aldım. Ancak biletim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan aynı gün, aynı otogardan kalkacak şekilde 20.00 seferine aktarılmış. Ben
"Geri dönüş yapıldı"
3 Ocak 2026 tarihinde bilet PNR no 2022360 Kale Turizm ile Edirne–Gebze yol...culuğu yaptım. 59 ks 597 plakalı araçla seyahat ettim. Yolculuk esnasında “
21/12/2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saati...ne yakın otogarda beklerken otobüsün gelmemesi üzerine saat 08.50 civarında Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman seferin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma s
Kale Seyahat’in 14 Ocak 2026 için Edirne’den Zonguldak’a saat 21.00’de olan seferine bilet almayı planlıyordum. Ocak ayı...nın 15’ine kadar her gün 21.00’de sefer görünüyordu, bu seferi de okul için gidiş–gelişlerimde kullanmayı düşünüyordum. Ancak dün tekrar bilet sitesine girdiğimde 21.00 seferinin t
19 Aralık saat 19.30’da Kale Turizm’e ait Edirne’den Beylikdüzü’ne giden otobüsle yaptığım yolculukta şoförün davranışla...rı alkollü birini andıracak şekildeydi; kendinde değilmiş gibi konuşuyor, hareketleri güven vermiyordu ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durumu Edirne’deki Kale Tur
14.12.2025 tarihinde Edirne Merkez’den Çerkezköy’e saat 16.45’te kalkan Kale Seyahat mini otobüsüyle yaptığım yolculukta..., Kırklareli Otogar’a girdiğimizde otobüs şoförü, elimize aldığımız yiyecek ve içecekleri otobüste yiyemeyeceğimizi söyledi. Bunu söylerken de “Daha yeni uğraştım, temizledim; içer
12 Aralık saat 14.30 için İstanbul Beylikdüzü – Edirne arası Kale Seyahat o...tobüsüne Enuygun üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bilet satın aldım. Sat
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc
23 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Edirne Otogarı çıkışlı Kale Seyahat Edirne–İstanbul seferine bindim. Sefer öncesin...de ve bilet alım aşamasında ikram olacağı taahhüt edilmesine rağmen yolculuk boyunca su harici hiçbir ikram yapılmadı. Su dahi ancak yaklaşık 3 saat sonra Esenler Otogarı’na ulaşıl
Kale Seyahat’in Edirne–Beylikdüzü seferlerinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ortalama 10 günde bir, hatta baz...en haftada bir olmak üzere sürekli sefer iptaliyle karşılaşıyorum. Son olarak yarın için olan bileti 3 gün önce almama rağmen bu sefer de iptal edildi. Her iptalden sonra bilet ia
Bilet satıcısı yanlış bilgilendirerek, 5 kişi ineceğimiz yerden gecenin üçünde Edirne Keşan'da inmemiz gerekirken Edirne... Merkez'de indirildik! Ben, kardeşim, annem ve iki yeğenim ile Edirne Keşan bileti için otogardan Kale Seyahat'ten bilet aldık. Otobüs biletinde 19:30 yazmasına rağmen otobüs bir
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30’da Edirne Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na Kale Express ile yaptığım yolculuk tam anlamı...yla hayal kırıklığıydı. Araç yolcu dolu olmasına rağmen şoför, yol kenarlarında sürekli durup yeni yolcu ve koli aldı, hatta kutular neredeyse yolcuların kafasına kadar yığıldı. Bi
14.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Dudullu’dan Edirne’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk, normalde çok daha kısa sürm...esi gerekirken tam 8 saat sürdü ve varış saatim gece 02:00 oldu. 350 kilometrelik bir yol için bu kadar uzun süren gecikmeler artık sürekli yaşanıyor. Yolculuk için 665 TL ödedim v
10 Kasım 2025 tarihinde, Kale Seyahat’ten 1745767 PNR numarasıyla Bursa Otogar’dan Edirne Otogar’a gitmek üzere 1000 TL ...ödeyerek bilet aldım. 12.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeyle, 12.50’de hareket etti. Yolculuğun 8. Saatinde, normalde güzergahımızda olmayan Çorlu Otogar’a
Edirne-İstanbul-Gebze hattında hem Kale Turizm, hem Metro Turizm hem de Kamil Koç firmalarını defalarca kullandım. Bilet... alırken 5-6 saat süreceği söyleniyor fakat yolculuklar neredeyse her seferinde 8-9 saati buluyor. Şu anda da yolcum Kale Turizm ile 7 saattir yolda ve hâlâ İstanbul’da. Tüm firmal
10 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Edirne seferi için Kale Turizm’den, 1761630 PNR numaras...ıyla annem ve kendim adına toplam 1100 TL ödeyerek iki bilet aldım. Otobüsümüz 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
28 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul-Edirne seferi, teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Biletimi “Obilet” üz...erinden, PNR kodu 1674950 ile banka kartı kullanarak online olarak satın almıştım. Seferin iptal edilmesinin ardından “Obilet” müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iades
09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler’den Edirne Otogarı’na... giden 20:30 otobüsüne bilet aldım. Firma, hiçbir şekilde önceden haber ver
09.11.2025 tarihinde saat 00:15’te başlayan Edirne-Gebze seferinde, 59 KS 514 plakalı Kale Seyahat aracında yaklaşık 4 s...aattir yolculuk yapmaktayım. Araç 20 dakika rötarlı kalktı ve yol boyunca mola yeri dışında da durdu. En rahatsız edici olan ise kadın şoförün yolculuk boyunca sürekli ve yüksek se
08.11.2025 tarihinde saat 11:45’te Edirne Otogarı’ndan Kale Seyahat ile üç ...kişilik Denizli bileti aldım. Otobüsün gece saat 2’de Denizli’de olması ger
07 Kasım tarihinde Düzce’den Edirne’ye gideceğim Kale Seyahat otobüsü için online olarak 1000 TL’ye bilet aldım (Bilet N...o: kse2025001323693). Otobüs planlanan saatte gelmedi ve gecikme 1 saati geçti, hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100