to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.15’te Edirne–İzmir seferi için Kale Seyahat’e ait, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Satın alma aşamasında otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tekli koltukta seyahat edebilmek için ekstra ücret ödeyerek toplamda 1.230 TL ödeme yaptım.
Ancak sefere gittiğimde otobüsün 2+1 değil, 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Tekli koltuk seçimi yapmam ve bunun için fazladan ödeme yapmama rağmen, böyle bir otobüsle karşılaşmam hem maddi hem de zaman açısından mağduriyete yol açtı. Hatta bir önceki gün de otobüse binmedim; tüm planımı bu 2+1 görünen sefer üzerine kurmuştum.
Kale Seyahat ve Obilet’in, satış esnasında belirtilen otobüs düzenine uymaması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, özellikle tekli koltuk için ödediğim farkın geri ödenmesini, bu yanlış bilgilendirme için özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Zamanımdan resmen çalınmış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
01/02/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Edirne–Bursa seferine bilet aldım. Uygulamada otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve tek kişilik koltuk aldığım halde yan...
24 Ocak tarihinde saat 19:00’da İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten İzmir otogardan bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle otobüsün 2+1 olup olmadığını sordum, bana 2+1 olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek biletimi satın aldım. Ancak sefer günü otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde...
Yorumlar