to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Yok, 2400 TL Ödeme Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 22 Mart Pazar günü Bursa–Edirne güzergahı için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1200 TL + 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL şeklinde yaptım, kartımdan tutar çekildi. Ancak buna rağmen Obilet hesabıma herhangi bir bilet tanımlanmadı, PNR veya rezervasyon numarası oluşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Obilet hem de Kale Seyahat tarafıyla görüştüğümde, sistemlerinde bilet görünmediğini ve ödememin alınmadığını söyleyerek konuyla ilgilenmediler ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen ne biletlerimi alabildim ne de somut bir destek görebildim.
Bu nedenle, kartımdan çekilen toplam 2400 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış K., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
1 gün sonra iade oldu teşekkürler
