to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 22 Mart Pazar günü Bursa–Edirne güzergahı için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1200 TL + 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL şeklinde yaptım, kartımdan tutar çekildi. Ancak buna rağmen Obilet hesabıma herhangi bir bilet tanımlanmadı, PNR veya rezervasyon numarası oluşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Obilet hem de Kale Seyahat tarafıyla görüştüğümde, sistemlerinde bilet görünmediğini ve ödememin alınmadığını söyleyerek konuyla ilgilenmediler ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen ne biletlerimi alabildim ne de somut bir destek görebildim.
Bu nedenle, kartımdan çekilen toplam 2400 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç...
01.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in saat 21.30 kalkışlı Bursa–Gebze seferine, PNR kodu 1894391 olan ve koltuk numarası 17 olan biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve gece 24.00 olduğunda hâlâ Bursa terminaline giriş yapmamıştı. Sonrasında bizi aynı...
08/08/2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden, PNR numarası 1132102 olan ve Kale Turizm firmasına ait İstanbul-İzmir seferi için saat 18:15’te, 25 numaralı koltukla Balıkesir’e gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında otobüs, Bursa’da durduğunda beni otogarda unutarak yoluna dev...
16 Kasım 2025 tarihi saat 03:00 için Kale Seyahat’in İzmit–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1779082’dir. Otobüs sefer saati geldi ancak otobüs gelmemişti, bunun üstüne firmayı aradım. İlk olarak seferin 1,5 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi. Sonrasında ise röta...
Yorumlar