to read complaints and reviews, or file yours.Seferin Son Anda İptaliyle Mağdur Oldum, Ek Tazminat Talep Ediyorum
21.08.2025 tarihinde Kale Turizm’den 1207312 numaralı biletimle İstanbul–Ayvalık otobüs seferi için rezervasyon yapmıştım. Seferim, kalkışa yalnızca 1 saat kala hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve elimde valizimle ortada kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretimin 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu ani iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve ulaşım planlarım tamamen altüst oldu.
Bilet ücretimin (1100 TL) iadesinin yanı sıra, yaşadığım mağduriyetin karşılanması için ek tazminat talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
