Kale Alarm Üyelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimi
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten gene...l olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten gene...l olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yan...a çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve
"Tarafımı arayarak ücretsiz değişim ve servis teklif yapıldı ve kabul ettim. Teşekkürler."
Kale Alarm’dan yaklaşık iki yıldır alarm hizmeti alıyordum ve 2026 Ocak ayı...nda üçüncü yılım için kiralama usulüyle yeniden sözleşme yeniledim. Sistemi
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetinde, 19.09.2024 tarihinden bu yana “sistem sinyali yok” ve GPRS bağlantısınd...a kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu nedenle alarm merkezine sağlıklı bildirim gitmediği için ciddi bir güvenlik riski altında kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım... ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe
"Teşekkürler Büşra Hanım"
Kale Alarm paketimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası s...istemi test etmek için alarmı özellikle çaldırdım ancak alarm hiç devreye g
Kale Alarm ile İzmir’de yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde kepenk açmak için switchlerin takılması açıkça belirtilmiş ...olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu switchler takılmadı. Bu süre boyunca sözleşmede yer alan hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 4 ay önce konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp d
Kale Alarm müşterisiyim ve 2020 yılından beri evimde kurulu olan alarm sistemini kullanıyorum. Perşembeyi cumaya bağlaya...n gece saat 02.00 civarında Kale Alarm tarafından arandım. Bana elektrikte bir sorun yaşanırsa ve alarm aküsü biterse yaklaşık 4 dakika boyunca alarmın çalacağı, bunun çözümü için
"Teşekkür ederim. Yaşanan problemi yetkili arkadaşlar çözüme kavuşturmuştur."
Yaklaşık 6 yıldır işyerimde Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Kuru...lum aşamasında, ürünlerin 2 yıldan sonra bana ait olacağı, istersem yalnızc
Kale Alarm müşterisiyim. Alarm sisteminin kurulu olduğu Konya Kulu’daki iş yerim mücbir sebep nedeniyle yıkılmış ve iş y...eri tamamen ortadan kalkmıştır. Bu nedenle alarm hizmetinden fiilen yararlanma imkanım kalmamıştır. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aboneliğin, cayma bedeli


"Büşra hanım emeği için teşekkürler"
Kale Alarm’ın alarm sistemi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gel...en faturamın tutarı beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Önceki ayla
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm siste...mi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bi...r sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine
Kale ev alarm sistemimin taşınma nedeniyle Üsküdar/İstanbul’daki yeni adresime naklini yaptırdım. Nakilden sonra ikinci ...kullanımda sistem “dedektör sabotaj hatası” vermeye başladı ve bunun üzerine tarafıma servis yazıldı. Yaklaşık bir haftalık süreç sonunda bugün servis ekibi adrese geldi. Gelen se
"Mağdur oldum stres çektim ama sorunum çözüldü ama saha elemanlarımız daha profesyonel olabilir Kale alarm ile devam edeceğim çalışmaya"
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kur...ulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilg
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık v...eren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 20...26 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k
"Değişim için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3 yıl önce Kale Alarm’dan Kocaeli İzmit Zabıtan Mahallesi Leylak S...okak No:13 Daire 1 adresindeki evim için alarm sistemi satın aldım. Sistemi
"İlginiz ve düzenlemeniz için teşekkür ederim. Ayrıca yardımları için şikayetvar.com a da çok teşekkür ederim"
2019 yılından beri Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Mağazamda kullandığım ala...rm sistemini de zaten başta Kale Güvenlik’ten belli bir sözleşme ile almışt
23.01.2026 tarihinde imzalanan sözleşme ile Kale Güvenlik alarm sistemine geçiş yaptım. Sözleşme tarihinden itibaren 10....02.2026’ya kadar, yani 17 gün boyunca neredeyse her gün aramam sonucunda sistem büyük zorluklarla devreye alınabildi. Ancak bu tarihten sonra da yaşadığım sorunlar hiç bitmedi. Si
Kale Güvenlik ile Sakarya‑Adapazarı adresimde kullandığım alarm/güvenlik sistemi aboneliğimin Aralık 2025 itibarıyla bit...eceğini bildiğim için, süre dolmadan önce sözleşmeyi yenilemedim ve iptal ettirdim. Ürünlerin teslimini ve iadesini de gerçekleştirmeme rağmen, 03 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldığımızda, bize iki sene boyunca ücretsiz gözetim hizmeti verileceği söylendi. H...erhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, bu iki yıllık ücretsiz sürenin sonunda sistem kendiliğinden ücretli olarak devam ettirilmiş ve aylık olarak tarafımıza bede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100