to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm'da 4 Aylık Switch Takılmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Kale Alarm ile İzmir’de yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde kepenk açmak için switchlerin takılması açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu switchler takılmadı. Bu süre boyunca sözleşmede yer alan hizmeti kullanamadım.
Yaklaşık 4 ay önce konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Sözleşme/abone numaram 386918’dir.
Kullanamadığım 4 aylık süreye ait ücretlerin iadesini ve sözleşmede taahhüt edildiği şekilde kepenk switchlerinin bir an önce takılmasını talep ediyorum.
Sayın Getto D, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Zaten ilettim ama bir çözüm bulmadılar, servisle görüşüp sizlere dönüş yapalım denildi fakat dönüş olmadı
