to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Yeni Dairede Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kurulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tekrar kayıt aldılar, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı ve randevu oluşturulmadı. Eski evimden sökülen alarmım yeni evime takılmadığı için güvenlik açısından mağdur durumdayım.
Kale Alarm’dan, yıllardır müşterisi olduğum için de dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mevcut alarm sistemimin yeni adresime montajı için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Kenan İ, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
