to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kurulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tekrar kayıt aldılar, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı ve randevu oluşturulmadı. Eski evimden sökülen alarmım yeni evime takılmadığı için güvenlik açısından mağdur durumdayım.
Kale Alarm’dan, yıllardır müşterisi olduğum için de dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mevcut alarm sistemimin yeni adresime montajı için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Kale Güvenlik ile alarm sistemimin taşınması için 25.11.2025 tarihinde anlaşma yaptım ve 1600 TL taşıma ücreti ödedim. Ekipler taşıma için geldiklerin...
Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
22.10.2025 tarihinde Kale Alarm sistemimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum fakat aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen alarm sistemim hâ...
Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik...
Yorumlar