Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alarm Sistemi Nakli Gecikti, Güvenliğim Risk Altında Kaldı
Görkem
23 Ekim 2025 14:32
611"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm Yeni Dairede Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kenan
02 Mart 16:16
188Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kurulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tekrar kayıt aldılar, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı ve randevu oluşturulmadı. Eski evimden sökülen alarmım yeni evime takılmadığı için güvenlik açısından mağdur durumdayım.
Kale Alarm’dan, yıllardır müşterisi olduğum için de dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mevcut alarm sistemimin yeni adresime montajı için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
02 Mart 16:37 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kale Güvenlik’te Taşıma Ücreti Alındı, Kurulum Yapılmadı Ve Sürekli Ücret Çekiliyor
Ramazan
18 Ocak 19:04
359Kale Güvenlik ile alarm sistemimin taşınması için 25.11.2025 tarihinde anlaşma yaptım ve 1600 TL taşıma ücreti ödedim. Ekipler taşıma için geldiklerin...
Tankut sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Hizmete İki Kez Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Tankut
07 Ekim 2025 18:35
696Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alarm Sistemi Nakli Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Sertaç
02 Aralık 2025 15:42
33222.10.2025 tarihinde Kale Alarm sistemimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum fakat aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen alarm sistemim hâ...
Kale Alarm Kurulumu İçin Ödenen 5 Bin Tl Sonrası Uzun Bekleyiş
Seray
06 Şubat 17:52
233Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik...
Yorumlar