Siparişimde Bozuk İçecek, Yanlış Sandviç Ve İçinden Çıkan Metal Kaşık Şoku

İstanbul Kadıköy Suadiye’den Getir üzerinden Kahve Dünyası’ndan soğuk Türk kahvesi ve purpur ekmekli hindi fümeli sandviç siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi.
Soğuk Türk kahvesinin üstü tamamen pütürlü ve bozuk bir şekilde geldi, adeta mocha gibi görünüyordu. Sandviç ise yanlış ekmekle ve farklı içerikle gönderildi, sipariş ettiğim ürün kesinlikle bu değildi.
Getir canlı destek ile iletişime geçtim, ancak ısrarla ürünlerin doğru olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Hatalı ürünü kabul edip yemek istedim fakat bir ısırık aldığımda içinden metal kaşık çıktı. Bu durum midemi bulandırdı ve gerçekten şaka gibi bir deneyim yaşadım.
Durumu canlı desteğe iletmeme rağmen hâlâ “ürünler aynı” yanıtı alıyorum ve çözüm sunulmuyor. Üstelik iade seçeneği olmasına rağmen işlem yapılmadı. 230 TL ödediğim bu sipariş için bir an önce para iadesi talep ediyorum.