to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Marina Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum ve artık bu şubeye gelme...yi düşünmüyorum. Kasadaki çalışanların yüz ifadeleri, konuşma tarzları ve tavırları hem saygısız hem de markaya yakışmayacak derecede kaba idi. Daha Türk kahvesi siparişimi tam bi
11 Haziran günü saat 17:55 civarında Ayvalık Marina şubenizde çok saygısızca ve ciddiyetsiz bir deneyim yaşadım. Kasada ...beklerken kasaya bakan personel telefonla konuştuğu için siparişimizle hiç ilgilenmedi, konuşmasını bitirince de hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrılıp gitti. Ortada kalan biz ol
Bugün saat 13.00 suları civarında Kahve Dünyası Tuzla Marina şubesinde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta yaşlı, be...yaz saçlı bir beyefendinin üslup ve tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Müşteriye yaklaşımı, konuşma tarzı ve genel tutumu, hem mağazadaki müşteri memnuniyetini hem de Kahv
7 Haziran 2026 öğle saatlerinde Tuzla Viaport Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde, hem çalışan sayısının azlığ...ı hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Özellikle kasada duran ve mağaza müdürü izlenimi veren kişinin müşteriye “niye buraya geldiniz?
Bugün Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesinden dondurma, tatlı ve içecek aldım. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka... olmasına rağmen, bu ziyaretimde yaşadığım personel tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Dondurmalardan biri için her zamanki gibi kapta servis edilip yanında külah rica ettim, çün
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittim ve ödememi yemek kartım ol...an Tokenflex ile yapmak istedim. Kasada yemek kartıyla ödeme alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise iki pos cihazının da bozuk olduğu söylendi. Bu şubede daha önce ayn
05.05.2026 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde otururken kendi yanımda getirdiğim sudan içtiğim için pe...rsonel tarafından uyarıldım. Çalışan, “Dışarıdan su getirmek yasaktır” diyerek bunu oldukça ters ve kaba bir üslup ile ifade etti. Bu tavırdan dolayı kendimi müşterisi olduğum bir
Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yalova Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine nişanlımla birlikte git...tik. İki adet Gofrik Latte sipariş ederek yaklaşık 430 TL hesap ödedik ve dışarıda oturup kahvemizi içmeye başladık. Telefonumdan bir video izliyordum ve telefonumun dik durması iç
25 Nisan günü saat 17.28’de Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşanan bir uygulamayı hem adil bulmadığım hem de... kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm için şikayet etmek istiyorum. Yasak olmasına rağmen, bir müşteriye 1 top sütlü çikolatalı dondurma ücreti alınarak, yarım top sütlü çikolata v
İstanbul Tuzla Viaport Marina Carrefour SA gurme şubesinden Kahve Dünyası mağazası kasına ait Tambol Antep fıstıklı bir ...çikolata satın aldım. Ürünü açıp tüketirken dişime sert bir cisim geldi; kontrol ettiğimde yabancı maddenin tam olarak ne olduğunu anlayamadım. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle ka
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.30 civarında Ayvalık Setur Marina Kahve Dünyası şubesine geldim ve sıraya girdim. Yaklaş...ık 26 dakika bekledikten sonra 14.56’da ancak sipariş verebildim. Tüm bu süre boyunca sadece tek bir kasanın açık olması nedeniyle sipariş alımı son derece yavaş ilerledi. Kahve y
1 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Marina Kahve Dünyası şubesine kahve almaya girdiğimde, şubede görevli kısa saçlı b...ir kadın yöneticinin personele karşı tavrına bizzat şahit oldum. Çalışanlara sürekli tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla, bencil tavırlarla ve aşağılayıcı şekilde konuşması hem ça
24 Mart Salı günü saat 17:12’de Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O...turduğum andan itibaren servis süreciyle ilgili memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle servis edilen kahveler, personel davranışı ve kafenin genel hijyen durumu beni oldukça rahatsız
Bugün 14.00–16.00 saatleri arasında Kuşadası Setur Marina Kahve Dünyası şubesinde 3 adet latte siparişi verdik. Sık sık ...Kahve Dünyası’na giden ve farklı şubelerini deneyimlemiş biri olarak, bu şubedeki içecek kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üçümüz de kahvelerimizi içemedik, kahveler gerçekt
15 Şubat günü saat 14.00 civarında Tuzla Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden dondurma aldık. Dondurma külahlarını doldu...rurken Z***** Hanım isimli çalışan, çıplak eliyle dondurma kovasının içine girerek dondurma doldurdu. Bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi. Ayrıca dondurm
04.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Muğla Marmaris Marina Kahve Dünyası şubesine gittim ve kasada 481 TL tutarında ka...rtla ödeme yaptım. Pos makinesinde kağıt bittiği için kasadaki görevli B***** Hanım bana fiş isteyip istemediğimi sordu, ben de gerek olmadığını söyledim. Siparişlerim hazırlanırke
Kahve Dünyası Mersin Sayapark şubenizle ilgili olarak Multinet kullanımı konusunda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.... Aynı şehirde bulunan Mersin Marina ve Mersin Forum mağazalarınızda içecek, yiyecek ve kapalı gıdalar dahil tüm ürünlerde Multinet ile sorunsuz işlem yapabiliyorum. Ancak evime dah
Bugün saat 15.00 sularında Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesine giderek orta boy Hindistan cevizi sütlü latte sipariş et...tik. Önce yulaf sütlü latte istedik, olmadığını söylediler; bunun üzerine Hindistan cevizi sütüyle hazırlanan latteyi tercih ettik. Gelen içecek o kadar kötüydü ki kahve tadı nere
Bugün saat 13.10 civarında Kahve Dünyası İstanbul Marina şubesine doğum günüm için geldim. Doğum günlerine özel pasta uy...gulaması olduğunu bilerek kahve siparişi verdim ancak pasta vermediler, kampanyadan yararlandırılmadım. Şubede yarım saatten fazla, neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. Buna rağm
04.01.2026 tarihinde İstanbul Mimaroba Marina Kahve Dünyası şubesinde kestane çikolatası sipariş ettim. Servis edilen ür...ünün yeni ve taze olduğu özellikle ifade edildi ancak çikolatanın içinde hem küf hem de ip benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Durumu hemen kasada duran personele göste
24 Kasım 2025 günü saat 08.30 civarında Yalova Setur Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine girdim. Tuvalet açık olduğ...u için, herhangi bir uyarı ya da engelleme görmediğimden tuvaleti kullandım. Çıkışta şube personeli, son derece saygısız ve kibirli bir üslupla bana çıkışarak saat 09.00’dan önce i
28 Ekim Salı günü Ayvalık Marina Kahve Dünyası şubesinin üst katında otururken, temizlik yapan bir personeliniz hiçbir o...nay almadan süpürgesini masamızın altına sokarak temizlik yapmaya başladı. Süpürgeyi ayaklarıma çarptı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Boş masaların temizlenmesi anlaşılır b
Yalova Marina şubenizde çalışmakta olan bir çalışanınız hakkında yazıyorum. Orta yaşlı, siyah saçlı, kısa boylu olarak t...arif ettiğim - tarif etme sebebim üzerinde isim kartının bulunmaması - çalışanınız ne zaman mağazaya uğrasam sert tepkili ve ifadesiz bir şekilde hizmet sunuyor. Her seferinde bu d
Ayvalık Marina Kahve Dünyası’nda personel kaynaklı sorunları her ziyaretimde yaşamaya devam ediyorum. Yoğunluk olup olma...masına bakılmaksızın, her gidişimde personelin ilgisiz, iletişime kapalı ve olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yöneticisinden en alt kademedeki personele kadar herkesin tutumu be
