to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Adalar şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Menünüzde ye...r alan “Fındık Kremalı Soğuk Latte” ürününü sipariş ettim ancak ürünün hazırlanışı ve sonrasında yaşananlar hem kahve hazırlama standartlarına hem de müşteri memnuniyeti anlayışına
28 Mayıs tarihinde bayramın 2. Günü, Büyükada’daki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde mağazanın resmi kapanış saati 22.00... olarak belirtilmesine rağmen, yaklaşık 20.40 civarında müşteri kabulünün durdurulduğuna ve içeride bulunan müşterilerin üzerine ışıkların kapatıldığına şahit oldum. Resmi olarak a
30.05.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Kahve Dünyası İzmir Gaziemir Optimum şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Çocuğumla birlikte hasta olduğumuz için 2 adet portakal suyu alırken özellikle “çok çok az buz” rica ettim. Kasadaki personel bu isteğimi hazırlığı yapan personele i
Bugün Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya gidip Americano istedim,... kasiyer sadece boyunu sordu, sıcak mı soğuk mu istediğimi ise sormadı. Ben de o anda söylemeyi unuttum. Sonrasında içecek sıcak olarak hazırlanıp verildi. Ben aslında soğuk Ameri
Yıllardır düzenli olarak Kahve Dünyası’ndan alışveriş yapan bir müşteriyim. 29 Mayıs saat 13.57 civarında Fındıklı şubes...inde hem kahve hem de çikolata almak için kasaya gittim. Kahve siparişimi verdim, çikolata siparişimi ise kasadan almak istediğimde, çikolatayı yandan isteyin denilerek çikolata si
Bugün saat 19.50 sularında Kahve Dünyası Ne Çarşı AVM şubesinden Etiyopya marka 50 gram kahve satın aldık ve çekilmesini... istedik. Gramajın az olduğu, kahvenin tamamının çekilemeyeceği ve bir kısmının makinenin içinde kalacağı çalışanlar tarafından söylendi. Sonuç olarak 50 gram kahve çektirdik ancak
27 Mayıs günü saat 20.10 civarında Manisa Magnezya AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden pasta satın aldım. Pastayı masaya g...eldiğinde incelediğimde üzerinin çatlamış olduğunu, kekinin ise kuru ve bayat olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara iletip pastanın taze olmadığı için değiştirilmesini tal
26 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 21.00–21.30 sıralarında Kahve Dünyası Kent Meydanı AVM şubesinde arkadaşımla birlikte... dökme lava çikolatasından iki adet yediğimiz için personeller tarafından, üstelik diğer müşterilerin içinde, “yasak, yiyemezsiniz” denilerek rencide edildik. Daha önce aynı ürünü
Bugün birkaç saat önce Kırklareli Lüleburgaz’daki 39 Burda AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Soğuk, sütlü filtre kahve istedim; fakat bardağa konan kahve miktarı o kadar azdı ki neredeyse sadece süt içmiş gibi oldum. Durumu dile getirdiğimde çalışa
First Avenue AVM Kahve Dünyası'na Devamlı gitmekteyim. 23.05.2026 tarihinde 18.28 gittiğimde hem çalışan sanki bedava ür...ün dağıtıyormuş gibi kabaydı hem de kahve sıcak istediğim halde ılık verildi. Yanında kaşık çikolata vermedi. Fark ettim gidip istedim neydi ki sizin kahve dedi. Sıcak filtre sütlü
26.05.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Neşeli Dondurma kampanyasından faydalanmak istedi...m. Ancak çalışanlar dondurmayı hazırlamaya adeta üşeniyormuş gibi isteksiz davrandılar, asık suratlı bir şekilde hem kızımı hem de beni mağdur ettiler. Bir kampanyadan faydalanmak
24 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında Malatya F**** K****** Kahve Dünyası şubesinde Turkcell Platinum üyeliğimin sağl...adığı hediye dondurmayı kullanmak için gittiğimde personelin tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İlk gidişimde görevli hanımefendi son derece nazik ve ilgiliydi
Kahve Dünyası Kocaeli Başiskele 41 Burda şubesinde 21.07 tarihinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma i...htiyacı duydum. Şubeye gittiğimde masaların boş olmasına rağmen temizlenmediğini, üzerinde önceki müşterilerden kalan içecek artıkları ve kağıt atıkları durduğunu, yerlerde de kağı
25.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Kahve Dünyası Yakuplu Demir Country şubesini ziyaret ettiğimde ciddi bir hijye...n sorunu ile karşılaştım. Servis sırasında verilen tepsilerin ıslak ve lekeli olduğunu, fincanların da temizlenmemiş gibi lekeli ve özensiz olduğunu gördüm. Bu durum, bir kahve zin
25 Mayıs 2026 tarihinde akşamüstü 16.00–19.00 saatleri arasında Bodrum Turgutreis D-Marin Kahve Dünyası şubesinde eşimle... birlikte oturup sohbet ederken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İçerideki masalardan birinde otururken kafamı kaldırdığımda, iki genç erkek müşterinin ayakta durup doğ
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir... durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede Türk kahvesi siparişi verdim ancak siparişim yerine bana espresso kahve getirildi. Durumu fark ettiğimde bunun benim sipariş et
24.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Forum Kahve Dünyası’ndan mocha ve sütlü filtre kahve aldım. Daha sipariş alı...nırken kasadaki personel ürünü yanlış girip beyaz sütlü çikolata yaptı. “Düzeltin” diyorum, “mocha dediniz” diye üste çıkıyor. “Hanımefendi, beyaz çikolata yazıyor, mocha siyah olu
24.05.2026 günü saat 17:55 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Ürünlerle ya da servisl...e ilgili herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak mağaza içinde 4 yaşındaki oğlumun elindeki helyum balonu tavana kaçtı ve bu nedenle ağlamaya başladı. Bunun üzerine orada çalışan perso
Kahve Dünyası Adalar şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda şubede yaka kartınd...an isminin E**** olduğunu öğrendiğim bir çalışanla ilgili birçok kez rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Bu kişinin çalışma arkadaşlarına karşı sert ve kaba bir üslup kullandığı
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
Kahve Dünyası Metroport şubesine uzun süredir misafirlerimle birlikte geliyorum. Şubeye her gelişimde, çalışanlarınızdan... E**** Bey ve M***** Hanım’ın son derece nazik, kibar ve güler yüzlü tutumlarıyla karşılaşıyorum. Misafirlerime yaklaşımları, servis hızları ve iletişim tarzları sayesinde kendimi
21 Mayıs Perşembe günü Kocaeli Kandıra’da, A101 Kefken şubesinden aldığımız Kahve Dünyası “Tambol Kakao Nibli Bitter Dol...gulu Bitter Çikolata”yı tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Saat 12.20–12.25 civarında çikolatadan bir parça kırıp ağzıma attım, çiğnerken sağ tarafımdaki dişlerimde bir anda şidde
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.44’te Mersin Forum Kahve Dünyası şubesinden aldığım bir ürünün bayat olduğunu fark... ettim. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde tarih neredeyse okunmayacak kadar silikti, buna rağmen çalışanlar ürünün son kullanma tarihinin olduğunu söyleyerek durumu ge
