Kahve Dünyası İslambey Şubesinde Wi-Fi Çalışmıyor, Frink Uygulaması Kullanılamıyor

28 Ağustos 2026 sabahı saat 09:00 civarında Kahve Dünyası İslambey Eyüpsultan şubesine gittim. Uzun süredir bu şubede Wi-Fi bağlantısının çalışmaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Geçen hafta cuma ve bu cuma olmak üzere toplamda yaklaşık 8 gündür Wi-Fi’ye bağlanamıyorum.

Şubede ortalama 15-20 dakika kaldığım sürede Wi-Fi ağına hiçbir şekilde bağlanamadım. Personellere durumu ilettiğimde bağlantının arızalı olduğu söylendi. Hatta bir çalışan kendi internetini paylaşmaya çalıştı ancak o da çekmedi. Ben Frink uygulamasını kullanarak kahve siparişi vermek istiyorum fakat Wi-Fi çalışmadığı için uygulamayı kullanamıyor, mecburen kasadan sipariş verip kahveye ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Son gidişimde büyük boy sade filtre kahve için Sodexo ile yaklaşık 140 TL ödeme yaptım.

Bu şubede Wi-Fi sorununun kalıcı olarak giderilmesini, Frink uygulamasını kullanarak kampanyalardan faydalanamadığım için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşterilerin internet erişimini kesintisiz kullanabileceği bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.