to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakli Tamamlanamıyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için internet hattımı taşımak üzere nakil başvurusu yaptım. 2 Temmuz’da ekipler geldiklerinde binada kablo olmadığını söyleyip işlem yapmadan geri gittiler ve o günden sonra bir daha gelen giden olmadı. Yaklaşık 25 gündür internetimi yeni adresime taşıyamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her aradığımda sistemlerinde işlemimi görüntüleyemediklerini, bu yüzden yardımcı olamadıklarını söylüyorlar ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve uzun süredir internetsiz kaldım.
Başvuru numaram SMS ile tarafıma iletilmiştir ve gerekli olduğunda şirketle paylaşabilirim. Nakil işlemimin bir an önce tamamlanmasını, binadaki kablo sorununun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
