Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!



Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kam...panya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev

Kablo Net aboneliğimi Ocak 2026’da iptal ettim ve tarafıma verilen kutu, kumanda ve SD kart dahil tüm ekipmanları eksiks...iz şekilde kutuya koyarak kargo ile merkeze teslim ettim. Buna rağmen Kablo Net, iade sırasında kumanda ve SD kartı göndermediğimi iddia ederek benden 521 TL tahsil etmeye çalışmak


Uzun süredir Kablo TV HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınları neredeyse hiç sorunsuz izleyemiyorum. Çoğu zama...n kanallarda ses gelmiyor ya da sürekli “ağ bağlantısı” problemi yaşanıyor, yayın kesiliyor ve normal bir televizyon deneyimi alamıyorum. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle

23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde 1042440211 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net TV hizmetini kullanmaya b...aşladım. Ancak daha ilk haftadan itibaren kullanmakta olduğum Android box cihazın yayın kalitesi son derece kötüydü. Yayın kötülüğü nedeniyle aboneliğin 3. Gününde cihaz değişimi y

"Çözüm için teşekkürler"


Haziran 2025’ten beri TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paket abonesiyim. Başvuru sırasında ekibe sadece internet istediği...mi, TV aboneliği istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, TV aboneliğinin zorunlu olduğu sonradan ortaya çıktı. Eve gelen ekip internetimi bağladı, ancak herhangi bir TV kutusu ya

Kablo Net ile ilgili sorunumuz bir türlü çözülemiyor. 17 Aralık 2026 da adres değişikliği nedeniyle nakil istedim. Yeter...li Kutu olmadığını ve gerekli yerlere ulaşılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağını söylediler. O tarihten itibaren Her gün istisnasız günde 2 kez aradım. Her seferinde verilen ceva

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan ak...ıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb
Merhabalar, TÜRKSAT internet aboneliğimi 1 senelik daha uzattım... Akabinde bir mesaj gelmiş... Numaralı hizmet talebini...z üzere iptal edilmiştir diye... Akabinde aynı hizmet no ile internet hizmetim devam etmekte... Aralık ayı faturasına 416 TL lik bir cihaz ücreti eklenmiş... Ve müşteri temsilcisin

Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki ev interneti ve Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım TÜRKSAT Kablo I‑Kutu ciha...zımın değiştirilmesini talep ettim. 04.11.2025 tarihli sözleşmem sonrası gelen görevliler, mevcut I‑Kutu cihazımı daha üst versiyon bir kutu ile değiştirdiler ve bu işlem sırasında

15 Aralık 2025 itibarıyla başka bir ile taşındım ve taşındığım ilde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğim...i haklı fesihle iptal edebileceğim söylendi. Bunun için benden sadece mail yoluyla tarihçeli ikamet belgemin gönderilmesi istendi, başka evraka gerek olmadığı özellikle belirtildi.

TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm... ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Tüm ekipmanları eksiksiz iade etme

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli/Gebze TÜRKSAT bayisine giderek Kablo TV aboneliğime ait kutu, kumanda ve Smart kartı eksiksiz... şekilde teslim ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen sonrasında düzenlenen faturada 600 TL tutarında kutu, kumanda ve Smart kart bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim sırasında b

05/11/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket hizmetimin nakil işlemi Ataşehir adresinden Üsküdar adresine gerçekleşti...rildi. Nakil işlemi sonrası, 1032741177 numaralı hizmetim kapatıldı ve bana, conax modül, doçsis 3.0 kablosuz modem ve ı-Kutu & ı Kutu kumandasının iade edilmediğine dair bir mesaj

"Beni arayan yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum problem çözüme kavuştu. İyi günler."


Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya’da Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Kurulum sırasında ZTE marka eski tip bir kutu... ile bağlantı yapıldı. Bu kutunun arayüzü kullanışsız, geçişleri çok yavaş ve TV izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca internet hızım hiçbir zaman vaat edilen 100 MB’a ulaş

Geçen yıl TÜRKSAT internet hizmetine abone oldum ve 12 ay boyunca kullandım. Taahhüdüm bitmeye yakın TÜRKSAT tarafından ...arandım ve bana özel bir fiyatla paket yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettiğimde, faturama haberim olmadan bir kutu ücreti eklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara


05/09/2025 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve modem ile TV kutusunu iade etmek için Öveçler şubesine gittim.... Ancak şube, cihazları teslim almadı ve sadece Ankara’da Kızılay şubesinin cihaz kabul ettiğini, diğer bayilerin bu işlemi yapmadığını belirttiler. Koca Ankara’da yalnızca bir şube

Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 1061150396 numaralı aboneliğimle Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 3 gün önce mahallem...de yapılan planlı çalışma sonrası televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Durdur başlat özelliği olan i-kutu cihazım için aylık 479₺ ödüyorum. Yayın kesintisi sonrası müşteri hiz

Sayın Yetkili, Abonelik taahhüt yenileme işlemim (Hizmet No: 1160815458) kapsamında, mevcut cihazımı (modeme bağlı int...ernet sağlayıcı beyaz kutu) kullanmaya devam etmekteyim. Taahhüt yenileme öncesinde müşteri temsilciniz ile yaptığım sesli görüşmelerde herhangi bir cihaz iadesi istenmeyeceği, her

"Çağrı merkezi ni aradım ve 5 iş günü içinde geleceğini söyledi oğlumun numarasından aramama rağmen teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo TV’de mevcut paketimden Hepsi Bir Arada 24 ay taahhütlü paket...e geçiş yaptım. Taahhüt yenilediğimde cihaz değiştirme menüsünde TÜRKSAT Ka
Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kabl...o TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100