to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanallarının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri aldırıp kullanıma geçemiyorum ve bu bekleme sürecinden artık sıkıldım. Fibere geçişimizin onaylanmaması nedeniyle mevcut sorunlarım devam ediyor.
Bu problemler günün her saatinde yaşanıyor ve düzenli, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcilerinin yardımcı olmak gibi bir niyetleri olmadığını hissettim ve somut bir çözüm de sunulmadı. Sorunlarımı iletmemin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.
Hem internet hem TV hizmetinden sürekli sorun yaşamam, bir yandan da fiber altyapı hazır olmasına rağmen fibere geçişimin onaylanmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, fibere geçişimin onaylanarak aktif edilmesini, eğer bu da sağlanamayacaksa paketimin mağduriyetim giderilerek iptal edilmesini talep ediyorum.
10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV ve internet abonesiyim. Çok yakın tarihte başka bir eve taşındım ve aboneliğimin naklini talep ettim. Taşındığım bölgede Kablo TV altyapısı olmadığı için düşük ücretli tarifemi iptal edip daha yüksek rakama sadece internet hizmeti satın almak zorunda kaldım....
Yorumlar