to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimi yeni bir adrese taşındığımda, taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Tüm cihazları, kabloları ve ekipmanları eksiksiz şekilde, kutuları dahil olmak üzere Bolu Merkez Abone Merkezi’ne teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi özellikle HDMI kabloları defalarca kontrol etti ve ben de her şeyin tam olduğunun teyidini alana kadar bekledim.
Ancak daha sonra tarafıma, kumanda eksik olduğu iddiasıyla fatura gönderilmeye devam edildi. Teslim sırasında herhangi bir eksik olmadığı sözlü olarak beyan edildiği halde, bu şekilde haksız bir ücret talebiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kendilerini haklı bulduklarını belirttiler.
Benim beklentim, teslimat anındaki kamera kayıtlarının incelenmesi ve gerçekten bir eksik olup olmadığının objektif şekilde tespit edilmesidir. Bu tür uygulamalar nedeniyle başka kişilerin de mağdur olmaması için halkın bilinçlenmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV’den hem televizyon hem internet hizmeti alıyorduk. TV paketimizi değiştirmek istediğimizde, gelen görevli eski cihazımızı alıp yeni cihazı taktı. Ayrıca modemle cihaz arasında kullanılan bir aparatı da Kablo TV şubesine bırakmamız istendi, biz de teslim ettik. Teslim tutanağımız eli...
Yaklaşık 4 yıldır Antalya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapısına geçildiği için öneri üzerine fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında evdeki modem ve televizyon cihazı değiştirildi, eski cihazlarımı teslim ettim. Ancak cihazları teslim alan Kablo Net çalışanı, te...
TÜRKSAT Kablo TV iptal etmemek için iptal yollarını bu kadar zorlaştırmanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Taşındığım adreste altyapıları bulunmu...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için yaklaşık iki hafta önce Ankara/Çankaya adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında modem aparatı eksik bırakıldı ve bu nedenle modem sürekli düşüyor, dik durmuyor. Ayrıca Kablo TV cihazının güç kablosu da kutudan çıkmadı; bu yüzden ...
Yorumlar