Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Abonelikte Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Uzun Süreli Abonelikte Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Uzun Süreli Abonelikte Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
profile
Muharrem
22 Ekim 2025 22:18
1.125

20 yılı aşkın süredir Kablo Net abonesiyim. Son 4 aydır, özellikle akşam saatlerinde hem internet hem de TV yayınım sürekli olarak kesiliyor ve bu kesintiler genellikle ertesi güne kadar devam ediyor. Bu süreçte 126 numaralı arıza hattını defalarca aradım, ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ve herhangi bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Gaziantep-Şahinbey’de yaşıyorum ve otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımda hiçbir gecikme ya da borç durumu yok. Müşteri numaram: 1081908502, son arıza kayıt numaram: 37718092. Uzun yıllardır sadık bir abone olarak bu kadar sık yaşanan kesintilerden ve çözümsüz bırakılmaktan dolayı artık aboneliğimi iptal etmeyi bile düşünmeye başladım.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetten kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum.

23 Ekim 2025 10:41 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Ekim 2025 10:42

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

24 Ekim 2025 11:25

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2025 20:38
498
Kablo Net İnternet Kesintileri İş Ve Eğitimimi Aksatıyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 21:02
717

profile
Gökhan
27 Şubat 2025 21:54
1.068

Kablo TV Kablo Net Bence Artık Hiç Gerek Yok

profile
28 Eylül 2024 19:36
580
Kablo TV Kablo Net Bence Artık Hiç Gerek Yok

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz