to read complaints and reviews, or file yours. 
20 günden fazla süre önce TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TV kurulumu için ekibin geleceği söylendi. Ancak bu süreçte sadece internet kurulumu yapıldı, TV kurulumu için ise sürekli farklı bilgiler verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 804 4444) aradım, toplamda 11 kez görüşme yaptım. Her seferinde ya uzaktan yardım önerildi ya da ekip yönlendirileceği söylendi, fakat hiçbir ekip gelmedi.
Daha sonra bana TV hizmeti için ayrıca bir cihaz almam gerektiği belirtildi ve 35 TL karşılığında cihazı teslim aldım. Ancak cihazı getiren kişi kurulum yapmadı, sadece bırakıp gitti. Tekrar aradığımda, TV kurulumunun ayrı bir ekip tarafından yapılacağı söylendi. Sonrasında ise kurulumu kendimin yapmam gerektiği belirtildi. Tüm bu süreçte ne cihaz için fatura verildi ne de hizmetten yararlanabildim.
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve başvurudan bu yana aboneliğim başlatıldı, fakat TV hizmeti hiç sunulmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana verilmeyen hizmet için aboneliğimin iptalini ve TÜRKSAT’ın bu süreçte beni mağdur ettiği, yanıltıcı ve haksız uygulamalar nedeniyle manevi tazminat talep ediyorum.
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim Haziran ayından itibaren mevcut. İnternet kurulumu yapıldı. TV için ise kurulumu televizyondan yapabileceğim söylendi. Ancak televizyonum güncelleme almadığı için daha sonra TV kutusu talebinde bulundum (Temmuz ayının 24'ü gibi). 1 Ağustos'ta kutu geldi. Ürün kapalı...
10 gün önce TÜRKSAT Kablo TV kurulum hizmeti için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 1018322380. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Altındağ. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya ...
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili 1 Ekim 2025 - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim itibarıyla taahhüt sürem bittiği için tarafıma SMS gönderildi ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bunun üzerine 1 hafta boyunca 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini def...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 2 Ağustos’ta sözleşme yapıldı ve kurulum İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki adresime gerçekleştirildi. Kablo TV Giriş Paketi kullanıyorum. Kurulumdan sonra hizmeti yalnızca bir hafta kullanabildim; o tarihten bu yana hem televizyon yayınım he...
Yorumlar