to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Cayma Bedeline Ait Fatura Veya Dekont Tarafıma Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhabalar,
TÜRKSAT 4’ü Bir Arada Aboneliğimi 10.07.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma 4.441,26₺ cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli ödememe rağmen, ödediğime dair fatura veya dekontu talep etmeme karşın tarafıma hiçbir belge verilmedi. Özellikle geçiş yaptığım yeni firma, ödediğim cayma bedelinin 2.500₺’sini karşılamak için bu belgeyi istemekte.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir başvuru kaydı da oluşturulmadı. İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet almaktaydım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
5987339 numaralı aboneliğime ait ödediğim cayma bedelinin fatura veya dekontunun tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca bana [email protected] adresine mail atmam söylendi günlerdir attığım maillere cevap veya geri dönüş yapılmadı.
Sayın Müşterimiz, Talep etmiş olduğunuz fatura ekte sadece sizin görebileceğiniz şekilde belirtilmiştir. Saygılarımızla.
