TV Donması Ve İnternet Kesintileri Kalıcı Çözüm Bekliyor

İzmir Karşıyaka’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem modem hem de TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyon yayınımda sürekli do...

İzmir Karşıyaka’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem modem hem de TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyon yayınımda sürekli do...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra benden tüm cihazların iadesi istendi. Ben de ONT modem, TÜRKSAT TV Her Yerde kutusu,...
Yıllardır, yaklaşık 5 senedir Gaziantep Şehitkamil’de Kablo TV televizyon hizmeti kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde Kablo TV akıllı kutusunun adaptörü arızalandı ve o andan itibaren televizyon yayınım tamamen gitti, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt olu...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sonlandırıldıktan sonra cihazları şubeye teslim ettim. Ancak modemin sadece adaptörü evde kaldığı için cihaz teslimi tamamlanmadı. Buna rağmen firma tarafından tarafıma ne SMS ne telefon ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmışt...

6 sene önce abonesi olduğum Kablo Net i, farklı bir lokasyona taşındığım ve orada başka alternatifler olduğu için askıya aldım belki bir gün yeniden kullanırım diye. Askı süresinin sonunda tekrar kullanmayacağı düşünerek abonelik hizmetimi sona erdirmeye karar verdim. Cayma bedeli, askıda kalma bede...
1910000590 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturasına, TV Box cihazı iadesiyle ilgili olarak haksız ve hatalı şekilde 'TV Box kablo ve adaptör tesli...

09.10.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra tarafıma toplu olarak bilgilendirme mesajları geldi. Bu mesajlar arasında, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirileceğine dair bir uyarı da yer aldı. Ancak bana sadece modem, adaptör, TV box ve ilgili adaptö...

Yaklaşık 2 yıl Kablo Net internet hizmetini kullandım. İlk 1,5-2 sene sorun yaşamazken, son 1 senedir internetim sürekli kesiliyordu ve hızda ciddi düşüşler oluyordu. Zoom görüşmelerim yarıda kalıyor, işimi yapmakta zorlanıyordum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; teknik ekip gelip adaptö...

TÜRKSAT. Kablolu TV. Cihaz ve aparatlarını kargoya kendim hazırlayıp MNG Kargo firmasına kendi paketine pilleri dahil olmak üzere teslim ettim. Geri i...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Akıllı Sınırsız internet abonesiyim. Bugün saat 12’den beri Konya Beşyol şubesine gittim, oradan da Konya İl Müdürlüğü’ne yönlendirildim. Bana, 1091280060 hizmet numarasıyla kayıtlı HRB0025809 seri numaralı harici RF cihazı ve adaptörünün tarafıma teslim edildiği mesajı gön...

TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında ZTE marka kiralık TV kutusu kullanıyorum. Cihazım çalışmadığı için bugün teknik ekip adresime geldi ve adaptör arızası olduğunu tespit etti. Ancak, cihazın bana ait olmamasına ve kiralık olmasına rağmen, adaptörü kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ben de...

Yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Kablo TV box’ımın adaptörü arızalandı ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana adaptörü kendim temin edip değiştirmem gerektiği, ayrıca 100 TL ücretin faturama yansıtıldığı söylendi. Sorunum 1 haftadır deva...
Kablo TV hizmetimde yaklaşık bir haftadır “sinyal alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Sorun Eskişehir Odunpazarı adresimde devam ediyor. Cumartesi günü müşt...
Beş kişilik bir aileyiz ve yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerini kullanıyoruz. TV receiver ve internet modem cihazlarımızı, herhangi bir sorun yaşamamak ve kesintisiz, garantili hizmet almak amacıyla kiralık olarak tercih ettik. Ancak son aylarda internet bağlantımızda ciddi s...

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 6 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün, günde 10-15 defa v...

TÜRKSAT TV Her Yerde Temel Paket abonesiyim. Hizmet numaram 1480000379’dur. Haziran 2025’te TV Her Yerde kutusunu, adaptör dahil tüm aparatlarıyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyip Muğla Fethiye Merkez şubesi DHL Kargo ile tarafınıza gönderdim. Kargonun teslimatından sonra TÜRKSAT’ı üç kez arayar...

21.11.2014 tarihinden beridir TÜRKSAT internet ve TV abonesiydim ve sonlandırdım. Cihazları iade etmeye gittiğimde modemin üstünde minimal bir çatlak var diye cihazlarım alınmadı TV alıcısı ise adaptör buna ait değil denildi. ( 2 cihazda çalışır durumda) Şimdi 5 bin küsur cihaz için ödeme çıkarılmış...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bağlandığı günden itibaren hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşadım. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm aradım, teknik servis çoğu zaman gelmeden geldiklerine dair mesaj attı. Teknik servis gelip modem değişikliği yapm...

2020 yılından bu yana 2980885 müşteri numaralı Kablo TÜRKSAT abonesiydim, ancak 16 Temmuz 2025 günü fiyat politikası nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle abonelik sırasında tarafıma verilen modem, adaptör, kumanda, HD kablo gibi aksesuarları TÜRKSAT Üsküdar birim...

TV box kutusu iadesi içerisinden hdmı kablo ve adaptörün olmadığı söylenerek ücret talep edildi. Aylar sonra kurmadığım izlemediğim bir cihazın eksik gönderildiği söyleniyor. Tam gönderdiğimi nasıl ispat edeceğim? Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılmadı henüz
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil yaptırmak istedim. Mevcut durumda interneti açtığımda bir saat beklemem gerekiyordu. Bir kere talep açtık, ardından internet geldi. Teknik destek ekipleri geldiğinde sorun görünmüyordu. Ancak ekipler gittikten sonraki gün yine internet gel...

TÜRKSAT ev interneti kullanmaktayım. En son fiber altyapı için eve gelip modem değişikliği yapılacağı bildirildi. Geldiler ve modem değiştirildi. Daha sonrasında hizmet numarası da değişmiş ve bunun bilgisi verilmedi. İnternet faturamı ödemek istediğimde karşıma çıkan 684 TL'yi görünce şok oldum. Bu...

TÜRKSAT Teledünya firmasından ve iptal ettikten sonra yaşattıkları sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Uygun fiyat olarak düşünüp abone olmayı düşünmeyin önerimdir. Aldığım hizmetten internet hızı, sürekli yaşanan kopukluklardan dolayı ve teknik servisin çözümleyici olmamasından dolayı iptal ettim. İpt...