Kablo TV'de Donma Ve Sinyal Kesintisi, Adaptör Ve Kutu Değişimine Rağmen Çözülmedi
"Sorun çözüldükten sonra geç de olsa arandım"

"Sorun çözüldükten sonra geç de olsa arandım"

"Markaya Tabii ki teşekkür ediyorum ama Dipnot olarak da şunu söyleyebilirim 13 günde çözüme ulaşabildim ancak ve 13 gün Kablo TV mi kullanamadım bunu da Bilginize sunarım"
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Neta 9880 model cihaz kullanıyorum ve son 2 yıldır cihaz sürekli arıza yapı...yor. Yayın izlerken cihaz kendi kendine reset atıyor, bu durum gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık yaşanıyor. Defalarca teknik servis çağırdım, her seferinde sadece adaptör
Uzun yıllardır Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 5 yıl önce tarafıma verilen uydu cihazı, kart, uydu cihazı kabloları, adap...tör ve HDMI kablosu dahil tüm ekipmanı eksiksiz ve çalışır halde teslim etmeme rağmen, dün yapılan işlemde kartın kenarı kırık olduğu gerekçesiyle 5075752 numaralı aboneliğim üzeri
TÜRKSAT Kablo TV uydu alıcısıyla son dönemde sürekli teknik sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce aynı arıza nedeniyle t...eknik ekip adresime yönlendirildi, priz ve adaptör değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Son 24 saattir televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 126’y

TÜRKSAT aboneliğimin 14.07.2026 tarihinde iki gün sonra biteceğini söylediler. Buna rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla ...taahhüdümün durdurulmasını talep ettiğim halde bu işlem yapılmadı. Taahhüdümün bittiği ve süreyi kendi inisiyatifleriyle uzattıkları halde aboneliğimi yenilemem için beni ikna etme
"Şikayet var sayesinde sorun çözüldü yoksa TÜRKSAT adaptörden ileri gidememişti teşekkürler şikayet var sitesi ayrıca bu TÜRKSAT müşteri hizmetleri dakika başı aramasın lütfen"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce abonelik yenilemesi yaptım ve bu işlem sırasında cihazım standart mode...lle yenilendi. Cihaz yenilendiği günden beri düzgün şekilde televizyon izleyemez hale geldim. Cihazı açtığımda ekranda sadece “app” yazısı çıkıyor ve açılmıyor, bazen de yayın açık
"Telefon ile görüştüğüm bey efendi konu ile ilgili detaylı açıklama yapıp ilgilendi mağdur olmamam adına gerekli işlemler sağlandı teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için adresime gelen ekip, m...odem adaptörünü değiştirerek eski adaptörü teslim almış ve bana eski adaptö
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim TÜRKSAT beni bunların sayesinde arayıp düzelti işlemi"
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra benden tü...m cihazların iadesi istendi. Ben de ONT modem, TÜRKSAT TV Her Yerde kutusu,
Yıllardır, yaklaşık 5 senedir Gaziantep Şehitkamil’de Kablo TV televizyon hizmeti kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde Kab...lo TV akıllı kutusunun adaptörü arızalandı ve o andan itibaren televizyon yayınım tamamen gitti, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt olu
6 sene önce abonesi olduğum Kablo Net i, farklı bir lokasyona taşındığım ve orada başka alternatifler olduğu için askıya... aldım belki bir gün yeniden kullanırım diye. Askı süresinin sonunda tekrar kullanmayacağı düşünerek abonelik hizmetimi sona erdirmeye karar verdim. Cayma bedeli, askıda kalma bede

"Sorun çözüldü"
1910000590 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturasına, TV Box cihazı iade...siyle ilgili olarak haksız ve hatalı şekilde 'TV Box kablo ve adaptör tesli
09.10.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra tarafıma toplu olarak bilgilendirm...e mesajları geldi. Bu mesajlar arasında, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirileceğine dair bir uyarı da yer aldı. Ancak bana sadece modem, adaptör, TV box ve ilgili adaptö
Yaklaşık 2 yıl Kablo Net internet hizmetini kullandım. İlk 1,5-2 sene sorun yaşamazken, son 1 senedir internetim sürekli... kesiliyordu ve hızda ciddi düşüşler oluyordu. Zoom görüşmelerim yarıda kalıyor, işimi yapmakta zorlanıyordum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; teknik ekip gelip adaptö
"Çok kısa zamanda yapılan hata düzeltildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı."
TÜRKSAT. Kablolu TV. Cihaz ve aparatlarını kargoya kendim hazırlayıp MNG Ka...rgo firmasına kendi paketine pilleri dahil olmak üzere teslim ettim. Geri i
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Akıllı Sınırsız internet abonesiyim. Bugün saat 12’den beri Konya Beşyol şubesine gittim, orad...an da Konya İl Müdürlüğü’ne yönlendirildim. Bana, 1091280060 hizmet numarasıyla kayıtlı HRB0025809 seri numaralı harici RF cihazı ve adaptörünün tarafıma teslim edildiği mesajı gön

TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında ZTE marka kiralık TV kutusu kullanıyorum. Cihazım çalışmadığı için bugün teknik ekip adres...ime geldi ve adaptör arızası olduğunu tespit etti. Ancak, cihazın bana ait olmamasına ve kiralık olmasına rağmen, adaptörü kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ben de
Yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Kablo... TV box’ımın adaptörü arızalandı ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletiş
Kablo TV hizmetimde yaklaşık bir haftadır “sinyal alınamıyor” sorunu yaşıyo...rum. Sorun Eskişehir Odunpazarı adresimde devam ediyor. Cumartesi günü müşt
"İyi ki Şikayetvar var Kablo TV ertesi gün sorunumu daha yetkili bir saha elemanıyla geldi ve çözdü. Teşekkürler..."
Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 6 aydır Konya Selçuk...lu’daki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün, günde 10-15 defa v
TÜRKSAT TV Her Yerde Temel Paket abonesiyim. Hizmet numaram 1480000379’dur. Haziran 2025’te TV Her Yerde kutusunu, adapt...ör dahil tüm aparatlarıyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyip Muğla Fethiye Merkez şubesi DHL Kargo ile tarafınıza gönderdim. Kargonun teslimatından sonra TÜRKSAT’ı üç kez arayar
21.11.2014 tarihinden beridir TÜRKSAT internet ve TV abonesiydim ve sonlandırdım. Cihazları iade etmeye gittiğimde modem...in üstünde minimal bir çatlak var diye cihazlarım alınmadı TV alıcısı ise adaptör buna ait değil denildi. ( 2 cihazda çalışır durumda) Şimdi 5 bin küsur cihaz için ödeme çıkarılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100